O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

Pagamento de 100% do valor total do pacote reservado via depósito bancário ou PIX

A reserva só estará garantida após a confirmação do pagamento do pacote contratado.

O Comprovante de pagamento deverá ser enviado para o e-mail: [email protected]. O prazo para pagamento é de 2h após a solicitação da reserva.

Políticas de Cancelamento

MÉDIA TEMPORADA ( Fevereiro, Julho e Feriados Prolongados )

Cancelamento de reserva até 21 (vinte e um) dias antes do check-in, não terá custo.

Cancelamento de reserva até 15 (quinze) dias antes do check-in, será cobrada uma taxa compensatória equivalente a 1 diária (uma diária) do total do pacote contratado. Do valor excedente será emitida uma carta de crédito em favor do titular da reserva, para uso em hospedagem. A carta de crédito terá validade de 1 ano (um ano).

Cancelamento de reserva após o período acima exposto, bem como em casos de No Show, será cobrada uma taxa compensatória equivalente a 50% (cinquenta por cento) do total do pacote contratado. Do valor excedente será emitida uma carta de crédito em favor do titular da reserva, para uso em hospedagem. A carta de crédito terá validade de 1 ano (um ano).

Caso durante a estadia seja necessário alterar ou cancelar parte do pacote contratado, será cobrado uma taxa compensatória equivalente a 50% (cinquenta por cento) do período alterado ou cancelado. Do valor excedente será emitida uma carta de crédito em favor do titular da reserva, para uso em hospedagem. A carta de crédito terá validade de 1 (um) ano.

Períodos Especiais ( NATAL, REVEILLON, JANEIRO e CARNAVAL )

Cancelamento de reserva até 30 (trinta) dias antes do check-in, não terá custo.

Cancelamento de reserva até 21 (vinte e um) dias antes do check-in, será cobrada uma taxa compensatória equivalente ao valor de 1 diária (uma diária) do total do pacote contratado. Do valor excedente será emitida uma carta de crédito em favor do titular da reserva, para uso em hospedagem. A carta de crédito terá validade de 1 ano (um ano).

Cancelamento de reserva até 15 (quinze) dias antes do check-in, será cobrada uma taxa compensatória equivalente a 50% (cinquenta por cento) do total do pacote contratado. Do valor excedente será emitida uma carta de crédito em favor do titular da reserva, para uso em hospedagem. A carta de crédito terá validade de 1 ano (um ano).

Após o período acima exposto, bem como em casos de No Show será cobrada uma taxa compensatória equivalente a 100% (cem por cento) do total do pacote contratado.

Caso durante a estadia seja necessário alterar ou cancelar parte do pacote contratado, será cobrado uma taxa compensatória equivalente a 100% (cem por cento) do período alterado ou cancelado.

BAIXA TEMPORADA

Cancelamento de reserva até 15 (quinze) dias antes do check-in, não terá custo.

Cancelamento de reserva até 10 (dez) dias antes do check-in, será cobrada uma taxa compensatória equivalente a 1 diária (uma diária) do total do pacote contratado. Do valor excedente será emitida uma carta de crédito em favor do titular da reserva, para uso em hospedagem. A carta de crédito terá validade de 1 ano (um ano).

Cancelamento de reserva após o período acima exposto, bem como em casos de No Show, será cobrada uma taxa compensatória equivalente a 50% (cinquenta por cento) do total do pacote contratado. Do valor excedente será emitida uma carta de crédito em favor do titular da reserva, para uso em hospedagem. A carta de crédito terá validade de 1 ano (um ano).

Caso durante a estadia seja necessário alterar ou cancelar parte do pacote contratado, será cobrado uma taxa compensatória equivalente a 50% (cinquenta por cento) do período alterado ou cancelado. Do valor excedente será emitida uma carta de crédito em favor do titular da reserva, para uso em hospedagem. A carta de crédito terá validade de 1 (um) ano.