Não Reembolsável Não Reembolsável

1. CONDIÇÕES ESPECÍFICAS DE CANCELAMENTO <br/>1.1 CANCELAMENTO - Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou do serviço contratado, bem como alteração de datas.<br/>1.2. SOLICITAÇÕES DE CANCELAMENTO - Deverão ser feitas por escrito (podendo ser efetivada por meio eletrônico) e as penalidades previstas neste contrato e na legislação vigente serão aplicadas segundo a antecedência com que o cancelamento for comunicado à TOCA DA CORUJA. <br/>1.3. PEDIDOS DE ALTERAÇÃO - Os pedidos de alteração implicarão na aplicação das penalidades previstas neste contrato e na legislação vigente. <br/>1.4. PRAZOS DE CANCELAMENTO – Nos termos do art. 20 do Decreto nº 7.381/2010, fixam-se, de acordo com os prazos que seguem, os percentuais das multas previstas neste contrato, estando os Contratantes cientes e de acordo com os termos ora estabelecidos pelas partes.<br/>1.4.1. CANCELAMENTOS EM ATÉ 07 (SETE) DIAS – Para cancelamentos em até 07 (sete) dias após a realização da compra, será ressarcido 100% do valor já pago, exceto quando a compra for realizada presencialmente no próprio estabelecimento, conforme previsão contida no art. 49, da Lei n. 8078/90.<br/>1.4.2. RESERVAS REALIZADAS COM 30 (trinta) DIAS OU MAIS DE ANTECEDÊNCIA AO CHECK-IN - Para o cancelamento de reservas cuja solicitação tenha sido feita por escrito com antecedência superior a 30 dias antes do check-in, será ressarcido o valor já pago, deduzidas taxas bancárias, taxas de cartão e devidos impostos (17%), exceto para as reservas realizadas para os períodos de REVEILLON, NATAL, CARNAVAL, SEMANA SANTA, bem como todos os demais feriados nacionais.<br/>1.4.3. Para as reservas realizadas nos períodos de NATAL, CARNAVAL, SEMANA SANTA, bem como todos os demais feriados nacionais, o cancelamento de reservas cuja solicitação tenha sido feita por escrito com antecedência superior a 60 dias antes do check in, será ressarcido o valor já pago, deduzidas taxas bancárias, taxas de cartão e devidos impostos (17%). O cancelamento de reservas para o período de REVEILLON, cuja solicitação tenha sido feita por escrito com antecedência superior a 90 dias antes do check-in, será ressarcido o valor já pago, deduzidas taxas bancárias, taxas de cartão e devidos impostos (17%).<br/>1.4.4. Para o cancelamento de reservas (independentemente do motivo), cuja solicitação tenha sido feita por escrito com antecedência igual ou inferior ao estipulado nos itens 1.4.2 e 1.4.3, será cobrado 100% do valor já pago. Não haverá qualquer tipo de devolução, nem será dado qualquer tipo de crédito para utilização em hospedagem em qualquer outra data.<br/>1.4.5. RESERVAS REALIZADAS EM DATA INFERIOR A (30) TRINTA DIAS DO CHECK IN - Neste caso, a reserva torna-se irrevogável, não sendo permitindo alterações ou cancelamento, exceto quanto à condição do item 1.4.1.<br/>1.4.6. SAÍDAS ANTECIPADAS - Para saídas antecipadas ao prazo contratado, não haverá devolução da quantia independentemente do motivo.<br/>1.4.7. NO SHOW - Em caso de não comparecimento do hóspede (no-show), sem o devido cancelamento prévio, será cobrado 100% (cem por cento) do valor total da reserva.