Apartamento

Permite Cancelamento Permite Cancelamento

Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito à Central de Reservas, não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone e/ou whatsApp. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições abaixo: Alteração de data da reserva: não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, desde que obedeça ao prazo de 03 dias de antecedência da data de entrada. As alterações estão sujeitas à disponibilidade. Cancelamento: em caso de cancelamento com antecedência mínima de 03 dias da data de entrada no hotel, o hóspede receberá a devolução do valor já pago. Caso o cancelamento ocorra com menos de 03 dias de antecedência da data de entrada no hotel, ocorrerá perda total da quantia paga pelo pacote ou diária. Desistência sem cancelamento - "no show": o não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (não comparecimento sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago ), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO. Desistência após a entrada: A desistência de entrada após a chegada ou após a entrada no hotel, bem como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO HAVERÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda todas da quantia paga pelo pacote ou diária.Políticas de cancelamento: Pacotes e/ou extras possuem prazo para cancelamento irrevogável, ou seja, não haverá reembolso e o valor pago não poderá ficar como crédito.