O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

Será cobrado o valor total da reserva em até 07 dias após reserva efetuada. Cobramos um pré-pagamento do valor total da reserva no cartão. Parcelamos valores acima de R$ 600,00(seiscentos reais), sendo aceito somente o parcelamento do valor total da reserva. A partir do pagamento do valor total das diárias a reserva estará confirmada. Cancelamentos fora do prazo ou não comparecimento acarretarão cobrança de no show do período completo de hospedagem.

Políticas de Cancelamento

Cancelamento sem multa/cobrança deve ser feito no prazo de até 24 horas antes do check-in.

Em caso de não comparecimento ("NO SHOW") será cobrado o valor referente a 100% da estadia.

Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito à Central de Reservas, não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone e/ou whatsApp. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições abaixo:
Alteração de data da reserva: não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, desde que obedeça ao prazo de 05 dias de antecedência da data de entrada. As alterações estão sujeitas à disponibilidade.
Cancelamento: em caso de cancelamento com antecedência mínima de 05 dias da data de entrada no hotel, o hóspede receberá a devolução do valor já pago. Caso o cancelamento ocorra com menos de 05 dias de antecedência da data de entrada no hotel, ocorrerá perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.
Desistência sem cancelamento - "no show": o não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (não comparecimento sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago ), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.
Desistência após a entrada: A desistência de entrada após a chegada ou após a entrada no hotel, bem como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO HAVERÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda todas da quantia paga pelo pacote ou diária.

Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito à Central de Reservas, não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone e/ou whatsApp. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições abaixo:
Alteração de data da reserva: não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, desde que obedeça ao prazo de 03 dias de antecedência da data de entrada. As alterações estão sujeitas à disponibilidade.
Cancelamento: em caso de cancelamento com antecedência mínima de 03 dias da data de entrada no hotel, o hóspede receberá a devolução do valor já pago. Caso o cancelamento ocorra com menos de 03 dias de antecedência da data de entrada no hotel, ocorrerá perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.
Desistência sem cancelamento - "no show": o não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (não comparecimento sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago ), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.
Desistência após a entrada: A desistência de entrada após a chegada ou após a entrada no hotel, bem como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO HAVERÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda todas da quantia paga pelo pacote ou diária.

Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito à Central de Reservas, não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone e/ou whatsApp. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições abaixo:
Alteração de data da reserva: não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, desde que obedeça ao prazo de 07 dias de antecedência da data de entrada. As alterações estão sujeitas à disponibilidade.
Cancelamento: em caso de cancelamento com antecedência mínima de 07 dias da data de entrada no hotel, o hóspede receberá a devolução do valor já pago. Caso o cancelamento ocorra com menos de 07 dias de antecedência da data de entrada no hotel, ocorrerá perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.
Desistência sem cancelamento - "no show": o não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (não comparecimento sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago ), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.
Desistência após a entrada: A desistência de entrada após a chegada ou após a entrada no hotel, bem como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO HAVERÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda todas da quantia paga pelo pacote ou diária.