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O Incentivo
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Políticas de Depósito / Garantia 
Pagamento direto no hotel:
Com 48h antes da sua chegada (check-in), o hotel fará uma pré-autorização no cartão de crédito informado no ato da reserva (cujo titular, deve necessariamente ser o hóspede). Não aceitamos cartões de terceiros.
A transação (venda) no cartão somente será efetivada quando você chegar ao hotel. Caso opte em pagar antecipadamente, o pagamento deverá ser feito através de PIX, depósito ou transferência bancária (favor entrar em contato com nossa Central de Reservas, através do e-mail: reservas@orlahotel.com.br, para maiores detalhes).
Cartão de crédito:
O cartão de crédito utilizado para garantia da reserva, deverá ser de titularidade do hóspede e apresentado na Recepção, no ato do check-in, para efetivação do pagamento.
Políticas de Cancelamento
A não ser que sua reserva tenha sido feita numa promoção não reembolsável e/ou seja em período especial como feriados, Réveillon e Carnaval, ela poderá ser cancelada até o prazo de 24h antes do check-in (entrada). Após esse prazo, o hotel cobrará uma (01) diária e taxas a título de multa por cancelamento tardio. O mesmo valor será cobrado, caso você não compareça ("no show").
Tenha em mente que nós precisamos de um período mínimo de antecedência para conseguir alugar novamente o apartamento. Portanto, caso não possa se hospedar conosco, não se esqueça de cancelar a reserva antes do prazo final estipulado para tal, para evitar penalidades.
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