Valores pagos a título de garantia de reservas NÃO SERÃO DEVOLVIDOS. Na hipótese da impossibilidade de comparecimento do hóspede na data inicial da reserva, ser-lhe-á garantida carta de crédito das diárias que deverão ser consumidas em prazo máximo de 180 dias contados da data do pedido de cancelamento.
Havendo necessidade de cancelamento da reserva ou alteração na data da hospedagem, o(s) hóspede(s) deverá(ão) comunicar a Pousada Tororão via e-mail, com prazo mínimo de 30 dias antes da data do check in.