Los pagos (valor total) deben realizarse mediante tarjeta de crédito en hasta 3 cuotas o depósito bancario.

En caso de depósito bancario se deberá enviar el comprobante al correo electrónico [email protected] en el momento de realizar la reserva, de lo contrario la reserva no quedará validada.

Detalles del depósito:
Beneficiario: Hotel Ponto de Luz Ltda.
Banco de Brasil
Agencia 2218-7
C/C 6170-0
CNPJ 72.764.970/0001-74

Cualquier cancelación de reservas deberá comunicarse por correo electrónico a [email protected] y estará sujeta a una tarifa de cancelación:

Alojamiento común:
- Hasta 4 días antes del check-in: devolución del 100% del importe ya pagado*
- A partir de 3 días antes del check-in: no habrá devoluciones.

Paquetes, retiros y cursos:
- Hasta 7 días antes del check-in: devolución del 100% del importe ya pagado*
- A partir de 6 días antes del check-in: se devolverá el 50% del importe ya abonado.
- A partir de 3 días antes del check-in: no habrá devoluciones.

*Reembolso realizado dentro de los 30 días.

Entrada a partir de las 17:00 horas. Salida hasta las 14:00 horas.
En el check-in le pedimos presentar una identificación con fotografía.
Trabajamos con un 10% de tarifa de servicio (opcional).

Wifi Para los huéspedes, tenemos la opción de wifi en una habitación específica, de 7:30 a 22:00 horas. Sin embargo, al estar en plena naturaleza la navegación puede verse perjudicada. Ningún departamento cuenta con servicio de TV, teléfono o internet, la invitación es a que te desconectes de tu rutina y te conectes contigo mismo.

Observaciones importantes: al pasar por la ciudad se pierde la señal del celular y parte del camino es de terracería. Siga las señales amarillas a lo largo de esta ruta. En días de lluvia parte del camino de tierra puede verse afectado, por lo que te rogamos que llames a recepción, te informes de su estado y sigas nuestras instrucciones.

Para su comodidad le aconsejamos traer:
• Ropa cómoda
• Ropas de baño
• Albornoz para uso en la piscina climatizada.
• Zapatillas y gorra o sombrero para la caminata.
• Linterna
• Chubasquero y paraguas
• Productos de higiene personal
• Malla y calcetines por si baja la temperatura
• Adaptador para enchufes