Os pagamentos (valor integral) devem ser efetuados atraves do cartão de credito em até 3 x ou deposito bancário.

Em caso de depósito bancário, o comprovante deve ser enviado para o e-mail [email protected] com pelo menos 5 dias de antecedência da reserva, caso contrário a reserva não será validada.

Dados para depósito:
Favorecido: Hotel Ponto de Luz Ltda.
Banco do Brasil
Agência 2218-7
C/C 6170-0
CNPJ 72.764.970/0001-74

Eventuais cancelamentos de reservas devem ser comunicados por e-mail para o endereço [email protected] e estarão sujeitos a taxa de cancelamento:

Hospedagem comum:
- Até 4 dias antes do check-in: reembolso de 100% do valor já pago*
- A partir de 3 dias antes do check-in: não haverá reembolso de valores.

Pacotes, retiros e cursos:
- Até 7 dias antes do check-in: reembolso de 100% do valor já pago*
- A partir de 6 dias antes do check-in: haverá reembolso de 50% do valor já pago.
- A partir de 3 dias antes do check-in: não haverá reembolso de valores.

*Reembolso feito em até 30 dias.

Check-in a partir das 17h. Check-out até 14h.
No check-in solicitamos a apresentação de um documento com foto.
Trabalhamos com taxa de serviço de 10% (opcional).

Wifi Para os hóspedes, temos a opção de wifi em uma sala específica, das 7h30 às 22h. Porém, por estarmos em meio à natureza, a navegação pode ser prejudicada. Nenhum apartamento possui TV, telefone ou serviço de internet, o convite é que você se desconecte da rotina e se conecte com você.

Observações importantes: passando a cidade perde-se o sinal de celular e parte da estrada é de terra. Siga as placas amarelas ao longo deste trajeto. Em dias de chuva parte do percurso de terra pode ser prejudicado, por isso, pedimos para ligar para a recepção, informar-se sobre a condição da mesma e seguir nossas orientações.

Para seu conforto, aconselhamos que traga para a estadia:
• Roupas confortáveis
• Roupas de banho
• Roupão para ser usado na piscina aquecida
• Tênis e boné ou chapéu para a caminhada
• Lanterna
• Capa de chuva e guarda-chuva
• Produtos de higiene pessoal
• Malha e meias para o caso de queda de temperatura
• Adaptador para as tomadas