HORÁRIO DE CHECK IN : 17:00 CHECK OUT: 14:00 O CONTRATANTE, efetua a RESERVA das acomodações, pelas quantidades, número de pessoas, categorias, datas, preços e formas de pagamento especificados. O CONTRATANTE tomou amplo conhecimento da estrutura física do empreendimento, reconhecendo que o RESORT preenche absolutamente todas as exigências e necessidades da RESERVA. O valor integral da RESERVA deverá ser pago pontualmente nas datas e condições aprazadas neste CONTRATO. Caso o hospede traga bebidas de qualquer gênero para as dependências do hotel, será cobrada a taxa de rolha. Taxas variam de R$2.50 à R$100,00. Consultar valores no setor comercial. Caso o hóspede possua alguma intolerância alimentar e necessite de alimentação exclusiva (ex. intolerância à lactose, glúten, proteína do leite) permitimos a entrada deste tipo de alimento no hotel sem a cobrança de taxas. O parcelamento do valor total da RESERVA implica em liquidação pontual conforme as datas de vencimento acordadas e estabelecidas neste CONTRATO. As parcelas não liquidadas pontualmente até o vencimento serão atualizadas com juros de mora de 1% (um por cento) ao mês, corrigidos mensalmente pelo índice do INPC (Índice Nacional de Preços ao Consumidor), com cumulação de multa contratual de 2% (dois por cento). Tratando-se o HOTEL RESORT de um complexo Hoteleiro e turístico diferenciado de um hotel convencional, contando com a locação de espaços, com fornecimento de alimentação e profissionais altamente capacitados, as RESERVAS são compreendidas como um PACOTE TURÍSTICO em que todos os SERVIÇOS são bloqueados e confirmados com antecedência. Assim, o não cumprimento integral ou parcial do CONTRATO pelo CONTRATANTE resultará na obrigação do CONTRATANTE em PAGAR a INTEGRALIDADE do VALOR ajustado na página dois deste CONTRATO. A DESOCUPAÇÃO dos apartamentos antes do previsto não dará ao CONTRATANTE o direito a qualquer desconto, obrigando-o ao PAGAMENTO INTEGRAL do período contratado. A OCUPAÇÃO dos apartamentos antes do prazo previsto como CHEGADA está sujeita à disponibilidade e cobrança de respectiva taxa. O CONSUMO EXTRA e a PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS OPCIONAIS, quando solicitado pelo CONTRATANTE ou por seus acompanhantes, cujas comandas assinadas servirão de comprovantes de débito, deverão ser pagos e saldados no momento da saída. Será aplicada Taxa de 10% sobre todo consumo extra com pagamento OPCIONAL no ato do checkout. São caracterizadas crianças todas as pessoas de 0 (zero) a 12 (doze) anos de idade. ADULTOS são todas as pessoas de 13 (treze) anos acima completos. CLÁUSULA DÉCIMA SETIMA: É indispensável a todos os hóspedes a apresentação de documento de identidade com foto no ato da entrada. Aceitamos 1 animal de pequeno porte por apartamento e será cobrada uma taxa de R$150,00 a diária pela permanência do mesmo no Hotel. Existem restrições de locais para os animais, que serão informados no ato do check in. PROIBIDO ANIMAIS NO MASTER DIAMOND, no Apartamento Anexo,restaurante,area das piscinas,recepção,SPA,café, e demais areas de convivência com demais hóspedes. WIFI oferecido em cortesia nas áreas comuns do resort (restaurante, piscinas, recepção) Nos apartamentos não é possível garantir o pleno funcionamento da internet. É de integral e exclusiva RESPONSABILIDADE do CONTRATANTE e de seus acompanhantes a participação nas atividades de lazer do HOTEL. O hóspede concede o direito de imagem para divulgação nas mídias impressas, site e nas redes sociais do Terra Parque Eco Resort. O CONTRATANTE se responsabiliza exclusivamente por quaisquer danos ou prejuízos provocados por si ou por seus acompanhantes nas dependências do HOTEL. Em caso de NO SHOW não comparecimento) ou desistência durante a hospedagem não será devolvido nenhum valor ou mesmo abatido em extras.