O Incentivo

Ao escolher o Tarifário: Tarifa Site 2025. Se reservar no mínimo 5 noite(s) beneficie de um desconto de 15%.

Políticas de Depósito / Garantia

Politicas de Pagamento
A reserva somente é confirmada após pagamento.
1º à vista –Via PIX com valor integral p/ confirmação da reserva.
2º Depósito de 50% do valor total via PIX para confirmação da reserva e valor restante no cartão em até 06x sem juros no ato do check-in.
3º 10x sem juros no cartão

A reserva paga com cartão de crédito só será confirmada após autorização da operadora de cartão de crédito.
Os esportes de aventura e spa possuem custos a parte.

Políticas de Cancelamento

Política aplicável nas datas: 04/11/2024 - 31/12/2025

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Não permite cancelamento.
Em caso de NO SHOW não comparecimento) ou desistência durante a hospedagem não será devolvido nenhum valor ou mesmo abatido em extras.

A DESOCUPAÇÃO do apartamento antes do previsto não dará ao contratante o direito de qualquer desconto, obrigando-o ao pagamento integral do período contratado.

Noutras datas:

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

QUANDO O CANCELAMENTO FOR SOLICITADO PELO CLIENTE será restituído da seguinte forma:

• Até 15 dias antecedentes a entrada, o valor pago ficará como crédito para utilização em uma próxima reserva nos próximos 03 meses de acordo com a nossa disponibilidade e reajuste da tarifa para o período de uso;
• Entre 14 e 7 dias antecedentes a entrada, será restituído COMO CRÉDITO, 70% do valor pago;
• Nos 6 dias antecedentes ao início da entrada, NÃO HAVERÁ NENHUMA RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO;

A TRANSFERÊNCIA da data do pacote turístico contratado, poderá ser feita com 7 dias de antecedência da data do check-in (entrada).A Transferência será permitida apenas um vez, já sendo informada a nova data.

Em caso de NO SHOW não comparecimento) ou desistência durante a hospedagem não será devolvido nenhum valor ou mesmo abatido em extras.

A DESOCUPAÇÃO do apartamento antes do previsto não dará ao contratante o direito de qualquer desconto, obrigando-o ao pagamento integral do período contratado.

Check in as 17:30 no apto (permitido entrada após 16:00 no resort)
Check out as 14:00
Caso queira chegar antes das 15:00 SERÁ COBRADO O SEGUINTE VALOR:
Adulto R$200,00 -----------Criança até 10 anos R$125,00
O APARTAMENTO CONTINUA SENDO LIBERADO SOMENTE AS 17:30
CASO O CLIENTE QUEIRA ALTERAR A CATEGORIA RESERVADA , SERÁ COBRADA A TAXA DE LIMPEZA E MONTAGEM DO NOVO APARTAMENTO DE R$ 300,00 MAIS A DIFERENÇA DO PADRÃO DE APARTAMENTO.
CONSUMO DE FRIGOBAR NÃO ESTÁ INCLUSO
Os esportes de aventura e spa possuem custos adicionais quando utilizados
SHOW DO VULCÃO: SEGUNDAS, QUARTAS E SABADOS A NOITE
Apresentações sujeitas a cancelamento em dias de clima severo ou condições que possam comprometer a segurança de nossos colaboradores e clientes.
Horário de funcionamento dos toboaguas:
Toboáguas do Vulcão: 9h30 às 12h30
Toboáguas Coloridos: 14h30 às 17h

Regime de pensão completa ( NÃO É ALL INCLUSIVE) com almoços e jantares temáticos com 2 horas de serviço de bebidas sendo: cervejas (Skol, Brahma, Burguesa) suco concentrado e refrigerantes da marca Coca Cola nas dependencias do restaurante. Café da manhã colonial, com mais de 50 ítens como pães,bolos,wafle,omelete, ovos mexidos, cereais matinais,frios, frutas da época,seleção de chás.