Suíte Horizonte

Permite Cancelamento Permite Cancelamento

O cliente fica ciente e de acordo com essa política a partir do momento que efetiva a sua reserva através do pré-pagamento das diárias contratadas. No caso de reserva intermediada por agência de viagem ou operadora turística, fica essa empresa responsável por dar ciência desta política aos seus clientes. Lei n° 16559 de 15/01/2019: Art. 112 - O cancelamento de reserva em hotéis, motéis, pousadas e estabelecimentos similares, localizados no Distrito Estadual de Fernando de Noronha, observará o disposto neste artigo: • É vedada a cobrança de multa por cancelamento de reserva, desde que comunicado com antecedência de até 30 (trinta) dias da data marcada para o check-in. • Nos casos de cancelamentos com 29 dias ou menos de antecedência da data marcada para check-in, a multa cobrada será 100% (cem por cento) do valor total da reserva. • Em caso de não comparecimento do consumidor sem aviso prévio de cancelamento, poderá ser cobrado o valor integral da reserva. • Para reservas solicitadas com menos de 29 dias do check-in, o prazo de cancelamento sem ônus é de 7 dias após a confirmação destas, conforme a política do CDC (Código de Defesa do Consumidor).

Não Reembolsável Não Reembolsável

A Tarifa Não Reembolsável (NR) é uma modalidade promocional que oferece desconto exclusivo e condições financeiras diferenciadas em relação à tarifa padrão reembolsável. Em contrapartida a essa vantagem expressa, o hóspede concorda com as restrições de cancelamento e alteração descritas a seguir. Pagamento e Retenção Integral: O valor total (100%) da hospedagem é faturado no ato da confirmação da reserva. Em caso de cancelamento, solicitação de alteração, desistência antecipada ou redução do período reservado, a multa rescisória será de 100% (cem por cento) do valor integral da reserva, não havendo restituição de valores nem concessão de créditos para estadias futuras. Não Comparecimento (No-show): Em caso de não comparecimento do hóspede na data prevista de check-in (no-show), será retido o montante total de 100% da reserva, com liberação da acomodação para revenda após o horário estipulado para o término da primeira diária. Inalterabilidade de Datas: Não são permitidas alterações de data, troca de titularidade ou modificação de categoria de quarto sob esta tarifa. Direito Legal de Arrependimento: Exclusivamente para reservas efetuadas por canais remotos (internet, motor de reservas ou telefone), reserva-se ao consumidor o direito de desistência no prazo improrrogável de até 7 (sete) dias corridos a contar da data de confirmação da compra, nos termos do Art. 49 da Lei Federal nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor). Transcorrido esse prazo ou ocorrendo o check-in antes do término deste interstício, prevalece a retenção integral de 100%.