O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

Informações importantes sobre o seu pagamento:

- Por que meus dados de cartão de crédito são exigidos para efetuar a reserva?
Os detalhes de seu cartão são exigidos para a garantia de sua reserva OU para a cobrança da política de sua reserva em caso de NO SHOW, ou seja, não comparecimento.

- Para pagamentos realizados na modalidade antecipada - de cartão de crédito:
Informamos que realizaremos a cobrança total antecipada em caso de reservas na modalidade “Não Reembolsável”, respeitando o parcelamento escolhido por você.
Em caso de reservas com política Flexível, a cobrança será realizada somente no momento do check in. É muito importante que vocês esteja munido de seu cartão e o apresente-o no check in, caso seja solicitado. Importante informar que, em algumas situações, uma pré cobrança poderá ser realizada por segurança, a pedido da administradora do cartão.

- Para pagamentos realizados na modalidade “pagamento direto no hotel”:
Nenhuma cobrança será realizada antecipadamente. Porém, é necessário que seu cartão seja cadastrado por segurança / garantia de no show. Reiteramos que a cobrança será realizada no CHECK IN, por isso, é de suma importância que você esteja com seu cartão neste momento para realizar o pagamento OU se você for realizar o pagamento em dinheiro, recomendamos conferir os valores antecipadamente. Caso você não compareça para sua hospedagem, as cobranças serão realizadas no seu cartão que foi cadastrado como garantia da reserva e a cobrança seguirá a política vigente de sua reserva.

- Quanto será cobrado em caso de no show?
Em casos de não comparecimento, cobramos o valor da primeira diária. Exceto em reservas com períodos para natal, réveillon, carnaval OU se sua reserva for Não Reembolsável (neste caso, cobramos a reserva integralmente).

Políticas de Cancelamento

Não permite cancelamentos e/ou alterações, caso contrário será cobrado multa de não comparecimento.

- Cancelamentos até 24h antes do check in é grátis ( 1 dia antes do check in).
- Em caso de não comparecimento (no show) será cobrado o valor da 1ª diária no cartão de credito informado na reserva. (1ª diária)
- É necessário garantia de no show em todas as reservas.
- O CARTÃO DE CRÉDITO INFORMADO NO ATO DA RESERVA SERÁ APENAS PARA GARANTIA E SÓ SERÁ DEBITADO EM CASO DE NÃO COMPARECIMENTO.