La Promoción

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Políticas de Deposito / Garantía

El pago se realizará en el momento de la reserva.

Confirmación de reserva sólo después del pago. Formas de pago: Tarjeta de crédito - Se cobrará el 100% del importe de la reserva, cuando se solicite pago en cuotas en la tarjeta, en hasta 6 cuotas sin intereses, con una cuota mínima de R$ 200,00.
Si no se solicita el pago a plazos, se abonará íntegramente el importe del primer día, que se cargará mediante los datos de la tarjeta facilitada en el momento de la reserva. El cargo se realiza hasta 24 horas después de realizar la reserva. Aceptamos Visa, Redecard, Elo, Hipercard, American Express (pago en hasta 3 cuotas). Depósito bancario - Solicita el envío de tus datos bancarios al realizar tu reserva. Pago del 50% del importe total de la reserva y saldo al momento del check in. Los datos bancarios serán enviados por correo electrónico por el hotel una vez completada la reserva. El depósito debe procesarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de los datos bancarios del hotel.

PAGO CON TARJETA:

SERÁ OBLIGATORIO PRESENTAR TARJETA DE CRÉDITO Y IDENTIFICACIÓN CON FOTO AL MOMENTO DEL CHECK IN

TARIFA NETA - sin comisiones

Políticas de Cancelación

POLÍTICA DE CANCELACIÓN, RETIRO, NO PRESENTACIÓN Y CAMBIO DE FECHA:

CANCELACIÓN
Dentro de los 07 (siete) días a partir de la fecha de pago del depósito (parcial o total) de la reserva, el huésped podrá cambiar la fecha de reserva, mantener un crédito válido por 12 meses u optar por un reembolso total (vía contracargo bancario o tarjeta). );
Después de 07 (siete) días desde la confirmación de la reserva, se aplicarán por el hotel los siguientes plazos:
1) Hasta 15 (quince) días antes de la fecha de check-in, no habrá multas y se devolverá el importe íntegro, descontando únicamente los gastos administrativos; y el reembolso se efectuará dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes al envío de los datos para el reembolso; Si el pago se realizó con tarjeta de crédito 90 (noventa) días antes de la solicitud de cancelación, el importe será reembolsado a su cuenta después de que se hayan pagado las cuotas;
2) Entre 14 (catorce) y 07 (siete) días antes de la estadía, se emitirá una carta de crédito por el valor del pago realizado con un plazo de 1 (un) año para uso en nuestro Hotel.
3) A partir de los 6 (seis) días previos a la estadía, NO HABRÁ DEVOLUCIÓN/EMISIÓN DE CARTA DE CRÉDITO POR EL IMPORTE PAGADO.
4) Para reservas confirmadas mediante carta de crédito, en caso de cancelación no habrá devolución del importe ni ampliación de fecha de la carta de crédito.
NO PRESENTACIÓN
LA NO COMPARECENCIA en la fecha programada sin previo aviso por escrito será considerado como NO SHOW (retiro sin cancelación). La reserva permanecerá disponible durante 24 horas desde el momento de la llegada, pasado este plazo se cancelará (con retención del 100% del importe abonado), quedando el apartamento a disposición de otros huéspedes. NO HABRÁ REEMBOLSO DEL IMPORTE PAGADO.

RETIRO
La cancelación de estancia a la llegada o después del check-in, así como la salida anticipada por cualquier motivo, NO DARÁ DERECHO A NINGÚN TIPO DE DEVOLUCIÓN, REEMBOLSO EN EFECTIVO O ABONO PARA NUEVAS TARIFAS DIARIAS, resultando en la pérdida total del importe. pagado por el paquete. o diario.
Valores válidos para el periodo reservado. El check-in tardío o el check-out anticipado se cobrarán por el importe total del período reservado.
CAMBIO DE FECHA
Para cambiar la fecha de una reserva ya confirmada, deberá ponerse en contacto con nosotros para consultar la disponibilidad para el nuevo periodo. No se cobrará ningún cargo por transferencia, solo la posible diferencia de precio entre un periodo y otro. Observando el PLAZO DE 07 (SIETE) DÍAS ANTES DE LA FECHA DE CHECK IN.

En caso de ocurrir cualquiera de las hipótesis de cancelación, el hotel aplicará y cobrará las penalizaciones descritas de acuerdo a la fecha del aviso de cancelación y por escrito.
Sólo serán válidas las negociaciones y solicitudes formalizadas y documentadas por escrito. No se considerarán solicitudes verbales.

LAS DEMÁS MATERIAS NO PREVISTAS EN ESTE INSTRUMENTO SE REGIRÁN POR LA LEY NO. 8.078/1990-CDC.

Las partes eligen la jurisdicción de Campos do Jordão- S.P, con exclusión de cualquier otra, por privilegiada que sea o llegue a ser, para resolver cualesquiera otras disputas derivadas de la interpretación y ejecución de este contrato.