O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

Pagamento antecipado de 50% do valor da reserva em até 2 dias, a partir da data da compra. Enviar comprovante de pagamento para: [email protected].
A reserva só estará confirmada após identificação do pagamento e estará sujeito a cancelamento automático, após a data do vencimento.
Pagamento restante no check-in, parcelado em até 3 vezes sem juros nos cartões Visa ou Mastercard (apenas valores a partir de R$ 600,00).
O recibo, confirmando o pagamento e a reserva, será enviado em até 2 dias, após identificação do pagamento.

Pagamento antecipado da 1ª diária em até 2 dias, a partir da data da compra.
Enviar comprovante de pagamento para: [email protected].
A reserva só estará confirmada após identificação do pagamento e estará sujeito a cancelamento automático, após a data do vencimento. Pagamento restante no check-in, parcelado em até 3 vezes sem juros nos cartões Visa ou Mastercard (apenas valores a partir de R$ 600,00).
O recibo, confirmando o pagamento e a reserva, será enviado em até 2 dias, após identificação do pagamento.

Políticas de Cancelamento

A) Cancelamentos aceitos unicamente por escrito:
I - dentro de 22 dias antes do check-in, será devolvido de 90% do sinal pago.
II - a partir de 21 dias antes do check-in, será cobrada uma multa de 50% do valor do pacote. Condição também aplicável em caso de no show (não comparecimento).
C) Cancelamento por motivo de falecimento de um cliente e/ou de um membro da família (pais, irmãos, filhos e cônjuge) com provas documentadas, será desconsiderada a taxa de cancelamento e, o pagamento efetuado poderá ser reutilizado no prazo de 6 meses em outra data alternativa no mesmo local.
D) Redução da estada: hospedes que tiverem o período da estada reduzido, realizando o check-out antes da data prevista, será cobrado o valor proporcional do pacote mais 25% por dia cancelado.

A) Em caso de remarcação, será emitido um Recibo de Crédito do valor pago. A nova reserva deverá ser solicitada com antecedência, mediante disponibilidade respeitando as diferenças e condições tarifárias do período desejado.
B) Cancelamentos aceitos unicamente por escrito:
I - caso ocorra desistência da reserva até 07 (sete) dias anteriores à data do check-in, será descontado 10% do sinal pago.
II - cancelamentos recebidos a partir do 6º dia anterior à data do check-in, será cobrado multa no valor de uma (1) diária.
C) Pelo não comparecimento (No Show) haverá cobrança de 100% da primeira diária.