O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

26/12/2021 - 07/01/2022

REVEILLON: Será exigido o pagamento de 100% das diárias reservadas com a emissão do "código da reserva", na confirmação da mesma.

Noutras datas:

a) Será exigido o pagamento mínimo de 50% das diárias reservadas com a emissão do "código de reserva", na confirmação da mesma.
b) O saldo deverá ser pago em até 48 horas antes da entrada no hotel.
c) REVEILLON: Será exigido o pagamento de 100% das diárias reservadas com a emissão do "código da reserva", na confirmação da mesma.
d) Todos os pagamentos deverão ser efetuados através de cartão de crédito ou depósitos bancários, em conta corrente a ser designada pelo hotel e o comprovante deverá ser enviado para o email:[email protected], para agilizar a identificação do depositante.

** Independente da forma de pagamento selecionada, o hotel reserva-se o direito de eventualmente solicitar um pre pagamento para a reserva **

Para Operadoras:
a) Será exigido o pagamento de 100% das diárias reservadas com a emissão do "código de reserva", na confirmação da mesma.
b) REVEILLON: Será exigido o pagamento de 100% das diárias reservadas com a emissão do "código da reserva", na confirmação da mesma.
c) Todos os pagamentos deverão ser efetuados através de depósitos bancários, em conta corrente a ser designada pelo hotel e o comprovante deverá ser enviado para o fax: (73) 3668-1843 ou email:[email protected], para agilizar a identificação do depositante.
d) Depositos bancários deverão ser feitos na seguinte conta: Banco Itau / Agência:1648 / Conta Corrente: 41064-3 / Favorecido: Etnia Serviço de Hotelaria Ltda / CNPJ: 23.769.241/0001-03.

Políticas de Cancelamento

Política aplicável nas datas: 01/12/2022 - 25/12/2022
08/01/2023 - 16/02/2023
23/02/2023 - 28/02/2023
01/12/2023 - 25/12/2023
08/01/2024 - 16/02/2024
23/02/2024 - 28/02/2024

Alta Temporada (01 de dezembro até 28 de fevereiro e feriados nacionais , datas comemorativas, exceto Reveillon e Carnaval):

Até 7 dias após ter sido feita a reserva, sem ônus. Até 15 dias antes do check-in, 10 por cento do valor total da reserva. De 15 até 7 dias antes do check-in, 50% do valor total da reserva. Até 7 dias antes da data do check-in, 100 por cento do valor total da reserva.

No-Show: 100% do valor total da reserva.

Alterações de reservas: O usuário poderá providenciar sua substituição por outro passageiro, nas mesmas condições, para a mesma data.

Política aplicável nas datas: 26/12/2022 - 07/01/2023
26/12/2023 - 07/01/2024

Reveillon:

Até 7 dias após ter sido feita a reserva, sem ônus. Até 120 dias antes do check-in, 10 por cento do valor total da reserva. De 120 dias até 60 dias antes do check-in, 50% do valor total da reserva. De 60 dias até o dia do check-in: 100 por cento do valor total da reserva.

No-Show: 100% do valor total da reserva.

Alterações de reservas: O usuário poderá providenciar sua substituição por outro passageiro, nas mesmas condições, para a mesma data.

** Independente da forma de pagamento selecionada, o hotel reserva-se o direito de eventualmente solicitar um pre pagamento para a reserva **

Política aplicável nas datas: 17/02/2023 - 22/02/2023
01/04/2023 - 09/04/2023

Pacotes (Carnaval e Semana Santa):

Até 7 dias após ter sido feita a reserva, sem ônus. Até 30 dias antes do check-in, 10 por cento do valor total da reserva. De 30 dias até 15 dias antes do check-in, 50% do valor total da reserva. Até 15 dias antes do check-in, 100 por cento do valor total da reserva.

No-Show: 100% do valor total da reserva.

Alterações de reservas: O usuário poderá providenciar sua substituição por outro passageiro, nas mesmas condições, para a mesma data.

** Independente da forma de pagamento selecionada, o hotel reserva-se o direito de eventualmente solicitar um pre pagamento para a reserva **

Noutras datas:

Política de cancelamento:

Baixa Temporada (01 Março a 30 Novembro - exceto feriados nacionais e datas comemorativas):
Até 7 dias após a reserva ter sido efetuada, sem ônus. Até 7 dias antes do check-in, 10% do valor total da reserva. De 7 dias até o dia do check-in, 50% do valor total da reserva.
No-Show: 100% do valor total da reserva.

Pacotes (Carnaval e Semana Santa):
Até 7 dias apos ter sido feita a reserva, sem onus. Até 30 dias antes do check-in, 10 por cento do valor total da reserva. De 30 dias até 15 dias antes do check-in, 50 por cento do valor total da reserva. Até 15 dias antes do check-in, 100 por cento do valor total da reserva.
No-Show: 100% do valor total da reserva.

Alta Temporada (01 de dezembro até 28 de fevereiro e feriados, exceto Reveillon e Carnaval):
Até 7 dias após ter sido feita a reserva, sem ônus. Até 15 dias antes do check-in, 10 por cento do valor total da reserva. De 15 até 7 dias antes do check-in, 50 por cento do valor total da reserva. Até 7 dias antes da data do check-in, 100 por cento do valor total da reserva.
No-Show: 100% do valor total da reserva.

Reveillon:
Até 7 dias apos ter sido feita a reserva, sem onus. Até 120 dias antes do chack-in, 10 por cento do valor total da reserva. De 120 dias até 60 dias antes do check-in, 50% do valor total da reserva. De 60 dias até o dia do check-in: 100 por cento do valor total da reserva.
No-Show: 100% do valor total da reserva.

Alterações de reservas: O usuário poderá providenciar sua substituição por outro passageiro, nas mesmas condições, para a mesma data.

***Todas as Reservas que forem efetuadas no período de julho/2020 a novembro/2020 e houver a necessidade de efetuar seu cancelamento, terão um credito no valor total da reserva para ser utilizado em até um ano sem multa, caso a remarcação for necessário ser feita para outro período vamos alisar as diferenças necessárias para os devidos ajustes.


** Independente da forma de pagamento selecionada, o hotel reserva-se o direito de eventualmente solicitar um pre pagamento para a reserva **
nada, o hotel reserva-se o direito de eventualmente solicitar um pre pagamento para a reserva **