Não Reembolsável Não Reembolsável

CANCELAMENTO E DESISTÊNCIA DE RESERVA 1 - Reserva Reembolsável O cliente efetua a compra e pode cancelar com 24h de antecedência da data do seu check-in (entrada). O Hotel reserva o direito de fazer uma pré-autorização (bloqueio do valor no cartão de crédito) referente ao valor da primeira diária. A cobrança será realizada no check-in (entrada). 2 - Reserva Não Reembolsável Em períodos de grandes eventos ou temporada, a cobrança será realizada no ato da compra sendo o valor total da reserva debitado do cartão. Esta reserva não poderá ser alterada, cancelada ou reembolsada. 3 - Cancelamento de Reserva O cancelamento deverá ser solicitado por e-mail. Não será aceito cancelamento por telefone ou dispositivo de comunicação instantânea de mensagem de texto. GARANTIA DA RESERVA 1 - Reserva com garantia de no-show As reservas com garantia de no-show podem ser canceladas até 24h antes da data do check-in. Após esse prazo, é cobrado o correspondente a uma diária e o valor não poderá ser revertido em crédito para próximas hospedagens. No caso de reserva não reembolsável, é mantida a cobrança antecipada e o valor total do período. A reserva com garantia de no-show fica ativa no sistema até as 11h do dia seguinte à data de check-in do hóspede. 2 – Reserva sem garantia de no-show As reservas sem garantia de no-show são canceladas automaticamente às 18h do dia do check-in do hóspede para disponibilizar a venda do apartamento a outro cliente.