La Promoción

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Políticas de Deposito / Garantía

- Para operadores con registro aprobado, pago facturado.
- Para otras agencias/operadores es obligatorio el prepago del valor total de la reserva.

Para individuos:
1. Tras la confirmación de la reserva, se podrá cobrar el 10% del valor de la reserva/paquete, incluyendo cualquier tarifa.
y/o
2. Hasta 30 días antes del check-in, se podrá cobrar el 50% del valor de la reserva/paquete, incluyendo cualquier tarifa.
y/o
3. En un plazo de 15 días antes del check-in se podrá cobrar el 100% del valor de la reserva/paquete, incluyendo posibles tasas.

Políticas de Cancelación

Política de Cancelación de Reservas – periodo de temporada alta (enero, Carnaval, julio, diciembre, Navidad y feriados nacionales):

1. Para solicitudes de cancelación con más de 15 (quince) días de antelación a la fecha de llegada al hotel, el cliente tendrá derecho a:
El. Carta de crédito por el valor total del paquete (*), válida para su uso hasta por 12 (doce) meses, contados a partir de su emisión, sin derecho a prórroga; o
B. Cambio de fecha de reserva; o
w. Reembolso del valor total (*) del paquete, con descuento del 10% (diez por ciento) de multa a favor del HOTEL, en concepto de compensación, y los honorarios ya pagados por el HOTEL.

En caso de solicitud de cancelación con menos de 15 días de antelación a la fecha de llegada al hotel o después del check in, no se otorgará carta de crédito ni reembolso.

En caso de no presentarse, se cargará el importe de 2 noches.


Boleto Aéreo Regular y Vuelo Chárter

El vuelo chárter no permite reprogramación, transferencia o reembolso de un segmento cambiado o no volado, en caso de cancelación por parte del CLIENTE o cambio, con menos de 60 días de anticipación.
antes de la fecha del viaje, no se reembolsará el importe correspondiente al vuelo chárter.

(*) Los boletos aéreos son personales e intransferibles. Para cancelaciones con más de 60 días de antelación a la fecha de llegada al hotel, se descontará la multa cobrada por la Aerolínea.

REEMBOLSO

El Reembolso se realizará por parte del HOTEL a la cuenta corriente que tenga el CLIENTE, o cancelación de la tarjeta de crédito, cuando ésta sea utilizada para el pago.

Política de Cancelación de Reservas – REVEILLÓN

1. Para solicitudes de cancelación con más de 45 (cuarenta y cinco) días de antelación a la fecha de llegada al hotel, el cliente tendrá derecho a:
El. Carta de crédito por el valor total del paquete (*), válida para su uso hasta por 12 (doce) meses, contados a partir de su emisión, sin derecho a prórroga; o
B. Cambio de fecha de reserva; o
w. Reembolso del valor total (*) del paquete, con descuento del 10% (diez por ciento) de multa a favor del HOTEL, en concepto de compensación, y los honorarios ya pagados por el HOTEL.

En caso de solicitud de cancelación con menos de 45 días de antelación a la fecha de llegada al hotel o después del check in, no se otorgará carta de crédito ni reembolso.

En caso de No presentarse, se cargará el importe total.

Boleto Aéreo Regular y Vuelo Chárter

El vuelo chárter no permite reprogramación, transferencia o reembolso de un segmento cambiado o no volado, en caso de cancelación por parte del CLIENTE o cambio, con menos de 60 días de anticipación.
antes de la fecha del viaje, no se reembolsará el importe correspondiente al vuelo chárter.

(*) Los boletos aéreos son personales e intransferibles. Para cancelaciones con más de 60 días de antelación a la fecha de llegada al hotel, se descontará la multa cobrada por la Aerolínea.

REEMBOLSO

El Reembolso se realizará por parte del HOTEL a la cuenta corriente que tenga el CLIENTE, o cancelación de la tarjeta de crédito, cuando ésta sea utilizada para el pago.

Política de Cancelación de Reservas – periodo temporada baja (excepto enero, Carnaval, julio, diciembre, Navidad y festivos nacionales):

1. Para solicitudes de cancelación con más de 7 (siete) días de antelación a la fecha de llegada al hotel, el cliente tendrá derecho a:
El. Carta de crédito por el valor total del paquete (*), válida para su uso hasta por 12 (doce) meses, contados a partir de su emisión, sin derecho a prórroga; o
B. Cambio de fecha de reserva; o
w. Reembolso del valor total (*) del paquete, con descuento del 10% (diez por ciento) de multa a favor del HOTEL, en concepto de compensación, y los honorarios ya pagados por el HOTEL.

En caso de solicitud de cancelación con menos de 7 días de antelación a la fecha de llegada al hotel o después del check-in, no se otorgará carta de crédito ni reembolso.

En caso de no presentarse, se cargará el importe de 1 noche.


Boleto Aéreo Regular y Vuelo Chárter

El vuelo chárter no permite reprogramación, transferencia o reembolso de un segmento cambiado o no volado, en caso de cancelación por parte del CLIENTE o cambio, con menos de 60 días de anticipación.
antes de la fecha del viaje, no se reembolsará el importe correspondiente al vuelo chárter.

(*) Los boletos aéreos son personales e intransferibles. Para cancelaciones con más de 60 días de antelación a la fecha de llegada al hotel, se descontará la multa cobrada por la Aerolínea.

REEMBOLSO

El Reembolso se realizará por parte del HOTEL a la cuenta corriente que tenga el CLIENTE, o cancelación de la tarjeta de crédito, cuando ésta sea utilizada para el pago.