1 quarto (cama de casal ou duas de solteiro) 1 sofá-cama casal na sala 1 banheiro (ducha de aquecimento central) Cozinha americana (armários, frigobar, micro-ondas) Ar-condicionado TV a cabo Telefone 1- Introdução a) estas condições atendem ao Código de Defesa do Consumidor sem prejuízo do previsto na Deliberação Normativa nº 161/85 da Embratur e demais dispositivos legais que regulam as relações dos prestadores de serviços turísticos as relações dos prestadores de serviços turísticos e os usuários de seus serviços. 2 - Check-in e check-out a) o registro no hotel (check-in) e entrada no apartamento só será liberado a partir das 14:00. b) no dia da saída do hotel (check-out) a liberação do apartamento deverá ser feita até às 11:00, qualquer que tenha sido o horário de entrada. 3 - Regime de pensão a) Não há regime de pensão na tarifa. 4 - Facilidades a) os hóspedes dos Hotéis da Rede WAM nesta categoria de tarifa, NÃO têm acesso aos parques. b) os hotéis possuem estacionamento privativo, rotativo, com VAGAS LIMITADAS. Conforme a disponibilidade. 5 - Manutenção do valor das diárias e reserva de hospedagem a) alterações no valor das tarifas (seja para mais, no caso de reajuste ou para menos, no caso de eventual promoção) não serão aplicadas nas tarifas previamente negociadas. b) tarifas apenas informadas estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. c) a reserva deve ser 100% paga antecipadamente ao check in. 6 - Alteração de reserva a) em caso de alteração de data da reserva, será cobrada uma multa de 50% do valor pago, se a alteração for solicitada entre 07 e 1 dia antes do check-in; 7 - Cancelamento de reserva, não comparecimento (no-show) e saída antecipada a) em caso de cancelamento será cobrada uma multa de acordo com os seguintes critérios: - 10% do valor pago, se o cancelamento for feito 31 dias ou mais antes do check-in - 20% do valor pago, se o cancelamento for feito entre 30 e 21 dias antes do check-in - 30% do valor pago, se o cancelamento for feito entre 20 e 11 dias antes do check-in - 50% do valor pago, se o cancelamento for feito entre 10 e 1 dia antes do check-in b) em caso de não comparecimento para hospedagem, a multa será de 100% do valor pago c) em caso de saída antecipada, o valor pago não será devolvido. 8 - Obrigações dos hóspedes a) ao se registrar no hotel o hóspede está ciente e aceita na íntegra as condições aqui estabelecidas, ficando afastada qualquer alegação de desconhecimento ou de indução a erro b) quitar todas as despesas extras feitas nos pontos de venda do Hotel, do Clube e do Parque. c) de acordo com os Artigos 82 e 83 do ECA( Estatuto da Criança e do Adolescente), é proibida a hospedagem de menores de idade sem documento comprobatório, sendo válidos somente RG e Certidão de Nascimento, junto a autorização de viagem dos pais, no caso do menor viajar com outro responsável maior. d) Serão cobradas Taxa de Turismo de R$ 2,00 por apto por dia e ISSQN de 2,5% sobre valor total de hospedagem no momento do check out. (Eu tiraria essa informação também)