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Café da Manhã - Menu degustação e horário livre
Café da Manhã - Menu degustação e horário livre
Welcome Drink
Welcome Drink
Na chegada, recepção feita pela equipe do Castelo onde servimos um delicioso espumante.
Serviços de Mordomos e Concierges
Serviços de Mordomos e Concierges
Serviço de Mordomos: Hospedagem com acompanhamento de nossos mordomos que irão fornecer toda atenção e o atendimento necessário.
Serviço de Concierges: Profissionais altamente treinados para atender todas a necessidades e expectativas do hóspede. Serviço disponível 24h por dia.
Wine Experience (sábados)
Wine Experience (sábados)
Todos os sábados, às 18h, viva uma experiência inesquecível pelo universo dos vinhos em nossa premiada adega. O Wine Experience oferece uma imersão de 1h30 a 2h, conduzida por representantes de renomadas vinícolas ou pelo nosso sommelier, revelando os segredos e prazeres por trás de rótulos cuidadosamente selecionados.
Importante:
- Experiência acontece exclusivamente aos sábados, às 18h.
- Por tratar-se de uma cortesia aos nossos hóspedes, não há reembolso em caso de não utilização da experiência.
Visita à fábrica de Cristais de Gramado
Visita à fábrica de Cristais de Gramado
Cristais de Gramado - Referência na criação e fabricação artística de cristais, com a centenária técnica veneziana Di Murano.
Visita à Prawer Chocolates
Visita à Prawer Chocolates
Tour guiado na tradicional fábrica da Prawer, com degustação e
apresentação da história dos chocolates artesanais.
Estacionamento Cortesia
Estacionamento Cortesia
Estacionamento gratuito para hóspedes durante a estada com ponto de recarga eletrico.
Permite Cancelamento
Permite Cancelamento
Esta política aplica-se às reservas efetuadas diretamente com o hotel, bem como àquelas realizadas por intermédio de canais de venda parceiros. Ao efetuar a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo.
________________________________________
1. Política de Cancelamentos
1.1 Cancelamentos realizados com antecedência superior a 30 (trinta) dias da data de check-in
Nos casos de cancelamento solicitados com antecedência superior a 30 (trinta) dias da data prevista para o check-in, o valor efetivamente pago poderá ser:
a) Utilizado como crédito para futura hospedagem, ou
b) Reembolsado, mediante solicitação expressa do hóspede, no prazo de até 30 (trinta) dias úteis.
________________________________________
1.2 Cancelamentos realizados a partir de 30 (trinta) dias da data de check-in
Nos cancelamentos solicitados dentro do prazo de 30 (trinta) dias que antecedem a data do check-in, será aplicada multa correspondente a 100% (cem por cento) do valor total da reserva, não sendo devido reembolso.[E1.1]
________________________________________
1.3 No-show (não comparecimento) e saída antecipada
O não comparecimento do hóspede na data prevista para o check-in (no-show), bem como a saída antecipada após o início da hospedagem, implicará a cobrança do valor total da reserva, sem direito a reembolso.
________________________________________
2. Política de Remarcações
2.1 Condições gerais
Serão permitidas até 02 (duas) remarcações por reserva, desde que:
a) solicitadas com antecedência mínima de 30 (trinta) dias da data de check-in originalmente contratada;
b) sujeitas à disponibilidade para a nova data escolhida.
As remarcações resultarão na emissão de carta de crédito correspondente ao valor efetivamente pago.
________________________________________
2.2 Diferença de tarifas
Caso a nova data escolhida possua tarifa superior, o hóspede deverá efetuar o pagamento da diferença.
Caso a nova data possua tarifa inferior, o valor remanescente poderá ser:
a) convertido em carta de crédito, ou
b) reembolsado, mediante solicitação, no prazo de até 30 (trinta) dias úteis.
________________________________________
3. Carta de Crédito
A carta de crédito será emitida no valor efetivamente pago ou no saldo remanescente de alterações, conforme o caso, observadas integralmente as condições desta política.
3.1 Validade
A carta de crédito terá validade de 180 (cento e oitenta) dias, contados da data de sua emissão, devendo ser utilizada dentro desse prazo, sob pena de expiração.
________________________________________
4. Disposições Finais
Esta política poderá sofrer alterações sem aviso prévio, aplicando-se sempre a versão vigente à época da confirmação da reserva.
Recomenda-se que o hóspede guarde o comprovante de reserva e a presente política para eventual consulta.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários na mesma moeda.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários que tenham um método de pagamento em comum.
Saint Andrews - Festival Gastronômico
Café da Manhã - Menu degustação e horário livre
Café da Manhã - Menu degustação e horário livre
Permite Cancelamento
Permite Cancelamento
Esta política aplica-se às reservas efetuadas diretamente com o hotel, bem como àquelas realizadas por intermédio de canais de venda parceiros. Ao efetuar a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo.
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1. Política de Cancelamentos
1.1 Cancelamentos realizados com antecedência superior a 30 (trinta) dias da data de check-in
Nos casos de cancelamento solicitados com antecedência superior a 30 (trinta) dias da data prevista para o check-in, o valor efetivamente pago poderá ser:
a) Utilizado como crédito para futura hospedagem, ou
b) Reembolsado, mediante solicitação expressa do hóspede, no prazo de até 30 (trinta) dias úteis.
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1.2 Cancelamentos realizados a partir de 30 (trinta) dias da data de check-in
Nos cancelamentos solicitados dentro do prazo de 30 (trinta) dias que antecedem a data do check-in, será aplicada multa correspondente a 100% (cem por cento) do valor total da reserva, não sendo devido reembolso.[E1.1]
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1.3 No-show (não comparecimento) e saída antecipada
O não comparecimento do hóspede na data prevista para o check-in (no-show), bem como a saída antecipada após o início da hospedagem, implicará a cobrança do valor total da reserva, sem direito a reembolso.
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2. Política de Remarcações
2.1 Condições gerais
Serão permitidas até 02 (duas) remarcações por reserva, desde que:
a) solicitadas com antecedência mínima de 30 (trinta) dias da data de check-in originalmente contratada;
b) sujeitas à disponibilidade para a nova data escolhida.
As remarcações resultarão na emissão de carta de crédito correspondente ao valor efetivamente pago.
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2.2 Diferença de tarifas
Caso a nova data escolhida possua tarifa superior, o hóspede deverá efetuar o pagamento da diferença.
Caso a nova data possua tarifa inferior, o valor remanescente poderá ser:
a) convertido em carta de crédito, ou
b) reembolsado, mediante solicitação, no prazo de até 30 (trinta) dias úteis.
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3. Carta de Crédito
A carta de crédito será emitida no valor efetivamente pago ou no saldo remanescente de alterações, conforme o caso, observadas integralmente as condições desta política.
3.1 Validade
A carta de crédito terá validade de 180 (cento e oitenta) dias, contados da data de sua emissão, devendo ser utilizada dentro desse prazo, sob pena de expiração.
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4. Disposições Finais
Esta política poderá sofrer alterações sem aviso prévio, aplicando-se sempre a versão vigente à época da confirmação da reserva.
Recomenda-se que o hóspede guarde o comprovante de reserva e a presente política para eventual consulta.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários na mesma moeda.
Restrições
Restrições aplicadas
Esta acomodação requer estadia mínima de 2 noites. Ajuste as datas da sua estadia para pelo menos 2 noites.
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