O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

Pré-Pagamento das Diárias:
No momento da reserva, será solicitado um pré-pagamento correspondente às diárias selecionadas para garantir a sua estadia no Pratagy Beach Resort All Inclusive. Esse pré-pagamento é essencial para confirmar a sua reserva e garantir a disponibilidade das acomodações e serviços solicitados.

2. Formas de Pagamento Aceitas:
Aceitamos diversas formas de pagamento para o pré-pagamento das diárias, incluindo cartões de crédito (com parcela mínima de R$400,00), transferências bancárias, depôsito bancário e pix. Detalhes sobre as opções de pagamento serão fornecidos durante o processo de reserva.

3. Confirmação da Reserva:
Assim que recebermos o pré-pagamento correspondente às diárias reservadas, enviaremos a confirmação da reserva para o seu e-mail registrado. Esta confirmação conterá informações detalhadas sobre a sua estadia, incluindo datas, tipo de acomodação e serviços adicionais selecionados.

4. Política de Cancelamento e Reembolso:
Entendemos que planos podem mudar. Caso seja necessário cancelar a sua reserva, solicitamos que o faça de acordo com nossa política de cancelamento vigente na época da reserva.

5. Alterações na Reserva:
Caso deseje efetuar alterações nas datas da reserva, tipo de acomodação ou outros serviços contratados, entre em contato conosco o mais breve possível. Estaremos à disposição para auxiliar nas alterações sujeitas a disponibilidade e políticas vigentes.

Políticas de Cancelamento

Prezado(a) Cliente,

Agradecemos por escolher o Pratagy Beach Resort All Inclusive. Nossa política de cancelamento busca ser flexível para suas necessidades, mantendo a eficiência operacional. Segue abaixo as informações pertinentes ao assunto:

-Cancelamento e Reembolso:
- Cancelamentos até 30 dias antes da data de check-in resultam em um reembolso total, descontando taxas administrativas.
- Após o prazo de 30 dias antes do check-in, não será possível efetuar reembolso do valor total da reserva, sendo cobrado a multa de 100% do valor total.

Taxas Administrativas:
- Para cancelamentos realizados até 30 dias antes da data de check-in, poderá haver a aplicação de taxas administrativas, que serão deduzidas do valor total a ser reembolsado. Essas taxas visam cobrir os custos administrativos e operacionais relacionados ao processamento da reserva e do cancelamento.
- Taxas administrativas podem ser aplicadas até 30 dias do check-in, cobrindo custos de processamento;
No-Show:
- O não comparecimento resulta em multa no valor total da hospedagem.

Processo de Cancelamento:
Para cancelar, contate-nos com detalhes da reserva. Estamos comprometidos com atendimento de qualidade, faremos o cancelamento transparente e eficiente, assim como, esclarecer quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe comercial do Pratagy Beach Resort All Inclusive.

Política de Cancelamento (Tarifa Não Reembolsável)
1. Abrangência da Política:
Esta política de cancelamento aplica-se exclusivamente à tarifa selecionada no momento da reserva. Outras categorias de tarifas podem possuir regras distintas de reembolso e cancelamento.
2. Direito de Arrependimento (CDC):
Em conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá exercer seu direito de arrependimento e solicitar o cancelamento com reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos a contar da data da compra, desde que o serviço não tenha sido usufruído.
3. Condição Não Reembolsável:
Após o prazo legal de 7 dias mencionado acima, esta tarifa torna-se estritamente não reembolsável. Em caso de cancelamento, desistência ou não comparecimento (no-show), não haverá devolução de valores ou geração de créditos para uso futuro.

Prezado(a) Cliente,

Agradecemos por escolher o Pratagy Beach Resort All Inclusive. Nossa política de cancelamento busca ser flexível para suas necessidades, mantendo a eficiência operacional. Segue abaixo as informações pertinentes ao assunto:

-Cancelamento e Reembolso:
- Cancelamentos até 7 dias antes da data de check-in resultam em um reembolso total, descontando taxas administrativas.
- Após o prazo de 7 dias antes do check-in, não será possível efetuar reembolso do valor total da reserva, sendo cobrado a multa referente a 1 diária.

Taxas Administrativas:
- Para cancelamentos realizados até 7 dias antes da data de check-in, poderá haver a aplicação de taxas administrativas, que serão deduzidas do valor total a ser reembolsado. Essas taxas visam cobrir os custos administrativos e operacionais relacionados ao processamento da reserva e do cancelamento.
- Taxas administrativas podem ser aplicadas até 7 dias do check-in, cobrindo custos de processamento;
No-Show:
- O não comparecimento resulta em multa no valor total da hospedagem.

Processo de Cancelamento:
Para cancelar, contate-nos com detalhes da reserva. Estamos comprometidos com atendimento de qualidade, faremos o cancelamento transparente e eficiente, assim como, esclarecer quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe comercial do Pratagy Beach Resort All Inclusive.