O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

As reservas realizadas nesta modalidade possuem condições não reembolsáveis e exigem garantia de pagamento conforme as condições da tarifa contratada.

O pagamento deverá ser realizado conforme orientações informadas no momento da confirmação da reserva.

Em caso de cancelamento, alteração da reserva ou não comparecimento (no-show), será cobrado 100% do valor total da hospedagem contratada, sem direito a reembolso, crédito ou restituição de valores.

Ao confirmar a reserva nesta modalidade, o hóspede declara estar ciente e de acordo com as condições da tarifa não reembolsável.

As reservas realizadas no Himmelblau Palace Hotel deverão ser garantidas e pagas conforme as condições da tarifa contratada e as políticas comerciais acordadas.

Para reservas realizadas diretamente com o hotel, o pagamento poderá ser efetuado por meio de cartão de crédito, cartão de débito, PIX ou outros meios de pagamento disponibilizados pelo empreendimento.

AGÊNCIAS e OPERADORAS poderão solicitar faturamento das hospedagens, desde que possuam cadastro previamente aprovado e condições comerciais de faturamento liberadas pelo hotel. A utilização dessa modalidade estará sujeita às regras, prazos e condições estabelecidas no cadastro comercial.

Para reservas com tarifas especiais, promocionais ou não reembolsáveis, serão aplicadas as condições específicas de pagamento, garantia e cancelamento informadas no momento da contratação da tarifa.

O não cumprimento das condições de pagamento estabelecidas poderá resultar no cancelamento da reserva ou na aplicação das penalidades previstas na política da tarifa contratada.

Políticas de Cancelamento

As reservas realizadas nesta modalidade possuem condições especiais e, por esse motivo, não permitem cancelamento, alteração ou reembolso.

Cancelamento: será cobrada multa correspondente a 100% do valor total da reserva.
No-show (não comparecimento): será cobrado 100% do valor total da hospedagem contratada.
Saída antecipada (check-out antes da data prevista): serão cobradas todas as diárias originalmente contratadas, sem direito a reembolso ou crédito.

Ao confirmar a reserva nesta modalidade, o hóspede declara estar ciente e de acordo com as condições da tarifa não reembolsável.

Os cancelamentos realizados com até 24 horas de antecedência da data prevista para o check-in não terão cobrança de multa.

Para cancelamentos informados no dia do check-in ou em caso de não comparecimento (no-show), será cobrada multa correspondente a 1 (uma) diária da reserva.

Para reservas com pagamento antecipado, eventuais valores elegíveis a reembolso serão convertidos em carta de crédito, conforme as condições estabelecidas pelo hotel.

Em caso de saída antecipada (check-out antes da data prevista), serão cobradas todas as diárias originalmente contratadas pelo hóspede ou empresa, sem direito a desconto ou reembolso.