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Políticas de Deposito / Garantía

Nuestras reservas se confirman previo pago:

Si la solicitud de reserva tiene la opción de pago anticipado, el sistema se bloqueará y nuestro departamento de reservas se pondrá en contacto con usted vía correo electrónico registrado informándole las condiciones de la reserva, plazo de pago y datos bancarios.

Para reservas realizadas mediante tarjeta de crédito, el importe se procesará en su totalidad hasta 6 días antes de la fecha de entrada.

Políticas de Cancelación

Política de cancelación o cambio para reservas fuera de paquetes o festivos*.

Cancelaciones y/o cambios hasta 7 días antes de la fecha de llegada serán gratuitos.
Se aceptarán de forma gratuita reducciones de plazos y/o número de personas hasta 7 días antes de la fecha de entrada. Si se producen cambios después de este plazo, no habrá devolución ni reembolso del importe ya pagado.
La cancelación a la llegada o después de la entrada, así como la salida anticipada por cualquier motivo, no dará derecho a ningún tipo de devolución, reembolso o crédito por nuevas noches. Produciendo así la pérdida total del importe pagado por el paquete o tarifa diaria.
*No aplica para grupos y/o eventos.
- LOS GASTOS OCASIONADOS POR RETRASOS O CANCELACIONES DE VUELOS, COMO TRASPLADOS ADICIONALES O PÉRDIDA DE LA PRIMERA NOCHE EN EL HOTEL, NO SON RESPONSABILIDAD DE NUESTRA EMPRESA Y SE COBRAN.