O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

Pagamento para pacotes deverá ser 100% antecipado.
Pagamentos em cartão de crédito podem ser parcelados em até 6 vezes sem juros . Mínimo do valor para parcelamento de R$500,00 (quinhentos reais).
100% de garantia de No-Show.

O pagamento poderá ser feito em cartão de crédito ou depósito bancário.
Em caso de Depósito ou PIX, para recebimento da confirmação de seu pedido de reserva, é necessário o envio do comprovante do pagamento para [email protected]
A reserva só será confirmada após o e-mail de confirmação enviado pelo nosso Departamento de Reservas.
Caso não receba confirmação da reserva por e-mail em até 72 horas após o pedido de reserva, por favor, entrar em contato com o Hotel pelo e-mail [email protected] ou ligar para o telefone (55-21) 3418-9100.
Com exceção de Carnaval, Reveillon, Rock In Rio ou períodos de grandes eventos, os quais solicitamos pagamento total antecipado, para demais períodos, o cartão de crédito informado será somente garantia de reserva, o pagamento será feito no check in.

Pagamentos em cartão de crédito podem ser parcelados em até 6 vezes sem juros. Mínimo do valor para parcelamento de R$500,00 (quinhentos reais).
Note que não aceitamos cartões de terceiros para pagamento.

Políticas de Cancelamento

Em caso de check-out antecipado, o valor pago não será reembolsado ou transformado em crédito para futuras reservas;
Para cancelamento com até 60 dias antes do check-in: devolução de 70% do valor de pacote;
Para cancelamento com até 50 dias antes do check-in : devolução de 50% do valor de pacote;
Após esse prazo, não haverá devolução do valor do pacote pago = RESERVA CONFIRMADA EM CARÁTER IRREVOGÁVEL!!!

No caso cancelamento de reserva garantida, a devolução será feita mediante depósito bancário em conta corrente informado pelo cliente por e-mail.
Após o prazo de 72 horas antes do Check-In, o hotel ficará com o valor de uma diária, como indenização de No-Show (não comparecimento).
A solicitação de cancelamento deverá ser feito junto ao departamento de reservas do Hotel, observando o prazo mínimo de 72 horas antes do check-in, pelo email [email protected] ou por telefone (55-21) 3418-9100.

*Em período de alta ocupação, feriados prolongados e pacotes fechados com tarifas diferenciadas, serão estabelecidas regras específicas para pagamentos, cancelamentos e garantias de reservas.