- Todas as reservas devem ser garantidas com um cartão de crédito;
- Não é permitido cancelamento ou alteração, em caso de não comparência será debitado o valor total da reserva. O hotel poderá efetuar o débito ou pré autorizar o cartão no ato da reserva.

Não é permitido cancelamento ou alteração, em caso de não comparência será debitado o valor total da reserva. O hotel poderá efetuar o débito ou pré autorizar o cartão no ato da reserva.

Informações importantes aos hóspedes:

Hospedagem de menores de idade:
*Para a hospedagem de menores de idade, é obrigatória a apresentação de documento oficial com foto, inclusive quando acompanhados pelos pais ou responsáveis.
*Nos casos de hospedagem de menor desacompanhado de um dos pais, deverá ser apresentada, no momento do check-in, autorização por escrito do responsável legal, com firma reconhecida em cartório, acompanhada do documento de identificação do menor.
*A hospedagem de menores está sujeita às disposições previstas no Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e à documentação exigida pela legislação aplicável.

Piscina:
*A manutenção e a limpeza da piscina são realizadas às segundas-feiras. Por esse motivo, a piscina permanecerá indisponível para uso durante esse dia.

Hospedagem de animais de estimação:
*São aceitos animais de pequeno porte, com peso de até 15 kg.
*É cobrada uma taxa de higienização do apartamento de R$ 80,00 + 2% de ISS, totalizando R$ 81,60 por diária e por animal.
*No momento do check-in, será obrigatória a apresentação da carteira de vacinação atualizada, incluindo o comprovante da vacina antirrábica válida nos últimos 12 meses.

Crianças / camas extra e berços:
Política de hospedagem:
*Crianças de todas as idades são bem-vindas.
*Para crianças com 7 anos ou mais, será aplicada uma tarifa adicional, conforme as condições vigentes da hospedagem.
*A acomodação em apartamento triplo, sendo em cama extra dobrável está sujeita à reserva antecipada diretamente com o setor de Reservas do hotel, mediante disponibilidade para o período solicitado.

- Cancelamentos ou alterações em até 24hrs antes do horário do check-in podem ser realizados gratuitamente. Cancelamento, alterações e não comparecimento após este período serão cobrados o valor de 100% da primeira diária da reserva;
- Todas as reservas devem ser garantidas com um cartão de crédito;
- O horário de check-in é a partir da 14:00 e o check-out deve ser feito até 12:00. Early check-in ou late check-out poderão gerar cobrança adicional;
- Para o terceiro hóspede, será cobrado o valor de 25% do valor da diária;
- Uma criança até seis anos não é cobrada, desde que durma em uma das camas pré-existentes no apartamento. Crianças acima de 6 anos serão cobradas 25% do valor da diária. No caso de duas crianças menores de 6 anos, uma delas será cortesia e uma cobrada 25% do valor da diária;
- Ao realizar reservas para 10 ou mais apartamentos, implementaremos nossa política de grupos. A assinatura de um contrato é requerida, e os valores podem ser sujeitos a ajustes.