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Políticas de Depósito / Garantia

*POLÍTICAS DE PAGAMENTOS*

Para garantia e segurança do processo, nosso sistema de pagamento é realizado de forma manual. A inserção do cartão de crédito é somente para confirmação da pré-reserva. Após a reserva concluída, a qualquer momento, enviaremos um link para o pagamento do valor total.

Não aceitamos pagamentos em cartão de terceiros.

Em caso de cancelamento dentro do prazo estipulado, a devolução do valor pago será:

• PIX ou Depósito Bancário: Devolução em até 10 (dez) dias úteis;
• Cartão de crédito: Estorno do pagamento no prazo de 10 (dez) dias úteis.

Observação: Informamos que em caso de pagamento com cartão, o crédito do valor cancelado será efetivado pelo banco emissor de acordo com a data do vencimento da sua fatura.

*POLÍTICAS DE PAGAMENTOS*

Para garantia e segurança do processo, nosso sistema de pagamento é realizado de forma manual. A inserção do cartão de crédito é somente para confirmação da pré-reserva. Após a reserva concluída, a qualquer momento, enviaremos um link para o pagamento do valor total.

Não aceitamos pagamentos em cartão de terceiros.

Em caso de cancelamento dentro do prazo estipulado, a devolução do valor pago será:

• PIX ou Depósito Bancário: Devolução em até 10 (dez) dias úteis;
• Cartão de crédito: Estorno do pagamento no prazo de 10 (dez) dias úteis.

Observação: Informamos que em caso de pagamento com cartão, o crédito do valor cancelado será efetivado pelo banco emissor de acordo com a data do vencimento da sua fatura.

*POLÍTICAS DE PAGAMENTOS*

Para garantia e segurança do processo, nosso sistema de pagamento é realizado de forma manual. A inserção do cartão de crédito é somente para confirmação da pré-reserva. Após a reserva concluída, a qualquer momento, enviaremos um link para o pagamento do valor total.

Não aceitamos pagamentos em cartão de terceiros.

Em caso de cancelamento dentro do prazo estipulado, a devolução do valor pago será:

• PIX ou Depósito Bancário: Devolução em até 10 (dez) dias úteis;
• Cartão de crédito: Estorno do pagamento no prazo de 10 (dez) dias úteis.

Observação: Informamos que em caso de pagamento com cartão, o crédito do valor cancelado será efetivado pelo banco emissor de acordo com a data do vencimento da sua fatura.

Políticas de Cancelamento

Alta Temporada (dezembro a fevereiro, julho e feriados) - Cancelamento sem penalidade com até 21 dias de antecedência da data do check-in.

Caso o cancelamento não seja efetuado dentro do prazo estabelecido, será aplicada uma multa equivalente ao valor do período contratado:

- Alta temporada e feriados - referente a primeira diária

Em caso de “No Show”, ou seja, o não comparecimento do hóspede no dia do check-in, será cobrada a multa referente ao período integral do pacote.

Cancelamento sem penalidade com até 60 dias de antecedência da data do check-in.

Pacotes especiais Carnaval – 28/02/2025 a 04/03/2025 e 13/02/2026 a 18/02/2026).

Caso o cancelamento não seja efetuado dentro do prazo estabelecido, será aplicada uma multa equivalente ao valor do período contratado:

- Pacotes especiais - valor total da reserva.

Em caso de “No Show”, ou seja, o não comparecimento do hóspede no dia do check-in, será cobrada a multa referente ao período integral do pacote.

Cancelamento sem penalidade: até 60 dias de antecedência da data do Check-in.

Pacotes especiais (Natal / Réveillon - 20/12/2024 a 03/01/2025 e 20/12/2025 a 03/01/2026).

Caso o cancelamento não seja efetuado dentro do prazo estabelecido, será aplicada uma multa equivalente ao valor do período contratado:

- Pacotes especiais - valor total da reserva.

Em caso de “No Show”, ou seja, o não comparecimento do hóspede no dia do check-in, será cobrada a multa referente ao período integral do pacote.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Baixa Temporada (março a junho / agosto a novembro) – Sem penalidade com até 15 dias de antecedência da data do check-in.

Alta Temporada (dezembro a fevereiro, julho e feriados) - Cancelamento sem penalidade com até 21 dias de antecedência da data do check-in.

Pacotes especiais (Natal / Réveillon - 20/12/2024 a 03/01/2025 e 20/12/2025 a 03/01/2026) Carnaval – 28/02/2025 a 04/03/2025 e 13/02/2026 a 18/02/2026) - Cancelamento sem penalidade com até 60 dias de antecedência da data do check-in.

Caso o cancelamento não seja efetuado dentro do prazo estabelecido, será aplicada uma multa equivalente ao valor do período contratado:

- Alta, baixa temporada e feriados - referente a primeira diária
- Pacotes especiais - valor total da reserva.

Em caso de “No Show”, ou seja, o não comparecimento do hóspede no dia do check-in, será cobrada a multa referente ao período integral do pacote.