O Incentivo

Ao escolher o Tarifário: Melhor Preço Hotel c/Café. Se reservar no mínimo 30 noite(s) beneficie de um desconto de 40%.

Políticas de Depósito / Garantia

As Reservas serão reembolsáveis integralmente com até 30 dias de antecedência ao check in sem nenhuma Penalidade. Exceto nos casos abaixo:
1º CANCELAMENTO dentro do prazo de 7 dias da data compra realizada através de sites ou telefone, sera possível o cancelamento sem qualquer custo para o cliente, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, ressalvada a política referente ao cancelamento em alta temporada, feriados, natal e réveillon. (Exceção 02)
OBS: Qualquer comunicação referente a reserva (alteração de datas, cancelamento, alteração de número de pessoas, atrasos, etc) deverá ser realizada através do mesmo canal utilizado para a contratação, através do whatsapp da empresa ou através de nosso e-mail: [email protected].
Exceções 01:
2º CANCELAMENTO ANTES DE 30 DIAS DA DATA PREVISTA PARA O CHECK IN: Gratuito
ALTERNATIVA: Caso o cliente tenha interesse em manter a reserva, poderá substituir a mesma por crédito no mesmo valor em outro período, utilizável por 12 meses corridos, contados da data da reserva, sem custo adicional, devendo sempre ser observada a tarifa cobrada no período que se escolher a nova reserva. Caso o cliente não tenha interesse, poderá fazer a transferência para outra pessoa, também sem custo adicional.
3º CANCELAMENTO ENTRE 29 E 21 DIAS DE ANTECEDENCIA DA DATA PREVISTA PARA O CHECK IN: 50% de multa por cancelamento
4º CANCELAMENTO ENTRE 20 A 8 DIAS DE ANTECEDENCIA DA DATA PREVISTA PARA O CHECK IN: 70% de multa por cancelamento.
5º CANCELAMENTO EM ATÉ 7 DIAS DA DATA PREVISTA PARA O CHECK IN: MULTA DE 100%
6º NO SHOW: Multa de 100% - "No show" se configura com o não comparecimento para o check in na data e horário indicado na reserva. Em casos de não comparecimento para o check in será aplicada multa de 100%. Para evitar o “no show” em caso de atraso de viagem ou quaisquer dificuldades, o cliente deverá utilizar o site utilizado para a reserva para comunicar o evento.
7º DA RESTITUIÇAO DE VALORES A restituição de valores referentes ao cancelamento será realizada da mesma forma como foi realizada a compra, ou seja, caso pagamento em dinheiro, será devolvido em espécie ou crédito em conta, caso ocorra mediante cartão de crédito, a devolução ocorrerá via administradora do cartão de crédito utilizado para a compra.
Exceções 02:
# CANCELAMENTO ENTRE 25/12 A 05/01 (Período de Réveillon) Para cancelamento de reservas realizadas no período indicado acima, considerando se tratar de época com reservas realizadas com muita antecedência em razão da grande procura, serão consideradas as seguintes taxas:
# CANCELAMENTO com 30 dias ou mais da data prevista para o check in: 20%
# CANCELAMENTO entre 29 e 21 dias da data prevista para o check in: 50%
# CANCELAMENTO entre 20 a 8 dias da data prevista para o check in: 70%
# CANCELAMENTO em até 7 dias da data prevista para o check in: 100%
# SAIDA ANTECIPADA: Não haverá Devolução de diárias não utilizadas. Nos casos de saída antecipada, não será concedido nenhum desconto, salvo entendimento entre as partes, a critério de negociação direta com a empresa.
Políticas de Depósito / Garantia - Será passado 100% do total da hospedagem em seu cartão de crédito no ato da reserva, conforme parcelamento solicitado;
- Valor mínimo de parcelamento: Reservas a partir de R$1.500,00.
- Número máximo de parcelas: Até 6 parcelas, a critério do valor da reserva.
- Ao prosseguir com a reserva, você estará autorizando o hotel cobrar 100% do valor da reserva em seu cartão de crédito, conforme política de pagamento, para que a reserva seja confirmada.
- Período de Alta estação, Feriados, Natal e Réveillon caso haja desistência do cliente, (NO SHOW) será cobrado 100% do valor da estadia.
A DIREÇÃO

Políticas de Cancelamento

As Reservas serão reembolsáveis integralmente com até 30 dias de antecedência ao check in sem nenhuma Penalidade. Exceto nos casos abaixo:
1º CANCELAMENTO dentro do prazo de 7 dias da data compra realizada através de sites ou telefone, sera possível o cancelamento sem qualquer custo para o cliente, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, ressalvada a política referente ao cancelamento em alta temporada, feriados, natal e réveillon. (Exceção 02)
OBS: Qualquer comunicação referente a reserva (alteração de datas, cancelamento, alteração de número de pessoas, atrasos, etc) deverá ser realizada através do mesmo canal utilizado para a contratação, através do whatsapp da empresa ou através de nosso e-mail:
Exceções 01:
2º CANCELAMENTO ANTES DE 30 DIAS DA DATA PREVISTA PARA O CHECK IN: Gratuito
ALTERNATIVA: Caso o cliente tenha interesse em manter a reserva, poderá substituir a mesma por crédito no mesmo valor em outro período, utilizável por 12 meses corridos, contados da data da reserva, sem custo adicional, devendo sempre ser observada a tarifa cobrada no período que se escolher a nova reserva. Caso o cliente não tenha interesse, poderá fazer a transferência para outra pessoa, também sem custo adicional.
3º CANCELAMENTO ENTRE 29 E 21 DIAS DE ANTECEDENCIA DA DATA PREVISTA PARA O CHECK IN: 50% de multa por cancelamento
4º CANCELAMENTO ENTRE 20 A 8 DIAS DE ANTECEDENCIA DA DATA PREVISTA PARA O CHECK IN: 70% de multa por cancelamento.
5º CANCELAMENTO EM ATÉ 7 DIAS DA DATA PREVISTA PARA O CHECK IN: MULTA DE 100%
6º NO SHOW: Multa de 100% - "No show" se configura com o não comparecimento para o check in na data e horário indicado na reserva. Em casos de não comparecimento para o check in será aplicada multa de 100%. Para evitar o “no show” em caso de atraso de viagem ou quaisquer dificuldades, o cliente deverá utilizar o site utilizado para a reserva para comunicar o evento.
7º DA RESTITUIÇAO DE VALORES A restituição de valores referentes ao cancelamento será realizada da mesma forma como foi realizada a compra, ou seja, caso pagamento em dinheiro, será devolvido em espécie ou crédito em conta, caso ocorra mediante cartão de crédito, a devolução ocorrerá via administradora do cartão de crédito utilizado para a compra.
Exceções 02:
# CANCELAMENTO ENTRE 25/12 A 05/01 (Período de Réveillon) Para cancelamento de reservas realizadas no período indicado acima, considerando se tratar de época com reservas realizadas com muita antecedência em razão da grande procura, serão consideradas as seguintes taxas:
# CANCELAMENTO com 30 dias ou mais da data prevista para o check in: 20%
# CANCELAMENTO entre 29 e 21 dias da data prevista para o check in: 50%
# CANCELAMENTO entre 20 a 8 dias da data prevista para o check in: 70%
# CANCELAMENTO em até 7 dias da data prevista para o check in: 100%
# SAIDA ANTECIPADA: Não haverá Devolução de diárias não utilizadas. Nos casos de saída antecipada, não será concedido nenhum desconto, salvo entendimento entre as partes, a critério de negociação direta com a empresa.
Políticas de Depósito / Garantia - Será passado 100% do total da hospedagem em seu cartão de crédito no ato da reserva, conforme parcelamento solicitado;
- Valor mínimo de parcelamento: Reservas a partir de R$1.500,00.
- Número máximo de parcelas: Até 6 parcelas, a critério do valor da reserva.
- Ao prosseguir com a reserva, você estará autorizando o hotel cobrar 100% do valor da reserva em seu cartão de crédito, conforme política de pagamento, para que a reserva seja confirmada.
Se a cobrança não for autorizada por seu cartão de crédito, o hotel poderá cancelar sua reserva.
Para evitar o cancelamento da reserva, o hóspede deverá, imediatamente, indicar novo cartão de crédito para a finalização da mesma, sob pena de cancelamento imediato em razão da não autorização.
- Período de Alta estação, Feriados, Natal e Réveillon caso haja desistência do cliente, (NO SHOW) será cobrado 100% do valor da estadia.

A DIREÇÃO