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NÃO ACEITAMOS CARTÃO DE TERCEIROS
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Não aceitamos cartões de terceiros.
O titular do cartão deve ser o mesmo da compra. Caso contrário, a reserva será cancelada e você receberá uma notificação via WhatsApp ou e-mail.
ESTACIONAMENTO ROTATIVO (MEDIANTE DISPONIBILIDADE)
ESTACIONAMENTO ROTATIVO (MEDIANTE DISPONIBILIDADE)
Nosso estacionamento é gratuito, na área externa do hotel (monitorado por câmeras) e rotativo (não garantimos a vaga).
SERÁ SOLICITAÇÃO O CARTÃO DA COMPRA NO CHECK-IN
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O titular da reserva deve ser o mesmo do cartão utilizado para o pagamento. Não aceitamos reservas pagas com cartões de terceiros. Caso o titular do cartão não se hospede no hotel, será necessário realizar um novo pagamento no check-in, e o valor pago anteriormente será estornado no prazo de até 15 dias úteis.
Permite Cancelamento
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Não Reembolsável - A tarifa não será reembolsável, e em caso de alteração, sujeito a mudança de valor mediante a disponibilidade. Em caso de cancelamento a solicitação deverá ser feita em até 72 horas antes do check-in, após esse período, será cobrado uma diária. Em caso de no-show (não comparecimento) será cobrado o valor de total da estada.
NO CASO DE NO-SHOW (NÃO COMPARECIMENTO) O HOTEL SÓ AGUARDARÁ O QUARTO RESERVADO ATÉ ÀS 12:00 HORAS DO DIA SEGUINTE, DEPOIS DESSE HORÁRIO O QUARTO RESERVADO É LIBERADO PARA VENDA E SERÁ COBRADO O VALOR DE UMA DIÁRIA.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários na mesma moeda.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários que tenham um método de pagamento em comum.
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Permite Cancelamento
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O cliente tem até 3 dias de antecedência do check-in para realizar o cancelamento sem Multa.
O cliente realizando o cancelamento com menos de 3 dias de antecedência ou "NO SHOW" (Não comparecimento): Será cobrado 1 (uma) diária como multa.
Política de crianças: Concedemos a cortesia de uma (01) crianças de até 04 anos por apartamento acompanhado dos pais ou guardiões, no qual será acomodada na mesma cama dos responsáveis. A criança precisa constar na reserva.
Os pais devem apresentar a certidão de nascimento e documentação da criança. Menores de 18 (dezoito) anos somente poderão se hospedar se acompanhados dos pais ou de pessoa titular de sua guarda ou tutela.
NO CASO DE NO-SHOW (NÃO COMPARECIMENTO):
O HOTEL SÓ AGUARDARÁ O QUARTO RESERVADO ATÉ ÀS 12:00HRS DO DIA SEGUINTE, DEPOIS DESSE HORÁRIO O QUARTO RESERVADO É LIBERADO PARA VENDA E SERÁ COBRADO O VALOR DE UMA DIÁRIA.
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