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Políticas de Cancelamento
A reserva poderá ser cancelada ou alterada com até 120 horas antes do check-in. Caso o cancelamento seja feito após este período será cobrado o valor total da reserva. Em caso de não comparecimento, a reserva será automaticamente cancelada e cobrado o valor total da reserva.
Política Geral
1. Horários de Check-in e Check-out
Check-in (Entrada): A partir das 15h00.
Check-out (Saída): Até às 12h00.
Late Check-out: A permanência no apartamento após o horário de saída acarretará na cobrança de meia diária ou diária integral, mediante disponibilidade e autorização prévia da recepção.
2. Política de Cancelamento e Alterações Para garantir a transparência e o planejamento da sua estadia, aplicamos as seguintes regras:
Prazo: Cancelamentos ou alterações de data são aceitos sem ônus se solicitados com até 120 horas (5 dias) de antecedência ao horário do check-in.
Multa: Solicitações feitas após este prazo (menos de 120h do check-in) implicarão na cobrança de multa correspondente ao valor total da primeira diária (ou do pacote, conforme tarifa adquirida).
Reembolso: Em casos de reembolso dentro do prazo, o mesmo será processado conforme a forma de pagamento original, descontadas eventuais taxas administrativas financeiras.
3. No-Show (Não Comparecimento)
O não comparecimento do hóspede na data do check-in, sem comunicação prévia de cancelamento dentro do prazo estipulado, será considerado No-Show.
Neste caso, a reserva será cancelada automaticamente e haverá cobrança integral da primeira diária (ou do pacote contratado), não havendo direito a crédito para hospedagens futuras.
4. Taxas e Pagamentos
Taxa de Serviço: Sobre o valor total das diárias incide a cobrança de 10% de taxa de serviço.
Garantia: A reserva só é confirmada mediante garantia de pagamento (cartão de crédito ou depósito/PIX) conforme as condições da tarifa escolhida.
5. Política de Crianças (CHD)
Sugestão de padrão: 01 (uma) criança de até 05 anos será cortesia, desde que acomodada na mesma cama dos pais. Crianças acima dessa idade ou criança extra pagam como adulto/cama extra.
Nota: É obrigatória a apresentação de documento de identidade ou certidão de nascimento de menores no check-in (Lei Federal nº 8.069).
6. Estacionamento e Estrutura
O estacionamento é rotativo e gratuito para hóspedes, sujeito à disponibilidade de vagas no momento da chegada.
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Duplo Standard
Quarto standard casal/duplo (01 cama de casal). Acomoda até 02 pessoas. Equipado com ar condicionado, TV a cabo, telefone, frigobar, secador...
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Tarifa semanal com mínimo de QUATRO noites;
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Ao reservar dois ou mais quartos, terá de selecionar tarifas na mesma moeda.
Duplo Twin Standard
Quarto standard casal/duplo (01 cama de casal ou 02 de solteiro). Acomoda até 02 pessoas. Equipado com ar condicionado, TV a cabo, telefone,...
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Ao reservar dois ou mais quartos, terá de selecionar tarifas na mesma moeda.
Standard Varanda
Quarto standard com varanda vista piscina Nova categoria Standard com varanda vista piscina / parcial mar 04 andar. Inclui SmartTv em todos...
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Triplo Twin Standard
Quarto com vista lateral ou Piscina (mediante disponibilidade). Acomodação equipada com ar condicionado, TV, Frigobar, Telefone, Cofre digi...
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Triplo Standard
Quarto de categoria Standard (Vista lateral ou Piscina - mediante disponibilidade).
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Quádruplo Standard
Quarto standard quadruplo (02 camas de casal ou 01 cama de casal + 02 camas de solteiro). Acomoda até 04 pessoas.
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