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Políticas de Deposito / Garantía

Para confirmar y garantizar su reserva, se requiere un prepago del 50% del total de la estancia. El saldo restante se abona a la llegada/al registrarse.

> El pago puede realizarse en hasta 6 cuotas* sin intereses con su tarjeta de crédito cuando el importe total de la reserva supere los R$ 600,00.

> Para las reservas pagadas mediante depósito bancario, el pago debe efectuarse dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. Si no se recibe el pago, la reserva se cancelará.

Políticas de Cancelación

> En caso de cancelación o cambio dentro de los 30 días anteriores a la fecha de llegada, no se cobrará ninguna multa y el cambio o cancelación es gratuito.
> En caso de cancelación tardía o cambio con menos de 30 días de la llegada o no show (NO SHOW), se cobrará en concepto de multa el 50% del total de la estancia/reserva.

Los huéspedes pueden cancelar sin cargo hasta 14 días antes de la llegada. Pasado este plazo, se cobrará el 50% de la estancia.

> En caso de cancelación o modificación hasta 14 días antes de la fecha de llegada, no se aplicará ningún cargo; la modificación o cancelación es gratuita.

> En caso de cancelación o modificación con menos de 14 días de antelación a la llegada, o si no se presenta, se cobrará una penalización del 50% del total de la estancia/reserva.

> En caso de salida anticipada, no se reembolsará ningún importe; se cobrará el 100% del total de la estancia.

Los huéspedes pueden cancelar sin cargo hasta 7 días antes de la llegada. Pasado este plazo, se cobrará el 50% de la estancia.

> En caso de cancelación o modificación hasta 7 días antes de la fecha de llegada, no se aplicará ningún cargo; la modificación o cancelación es gratuita.

> En caso de cancelación o modificación con menos de 7 días de antelación a la llegada, o si no se presenta, se cobrará una penalización del 50% del total de la estancia/reserva.

> En caso de salida anticipada, no se reembolsará ningún importe; se cobrará el 100% del total de la estancia.