Não Reembolsável Não Reembolsável

Cancelamento e Reagendamento – LeAnge Todo cancelamento ou reagendamento deverá ser solicitado por escrito, exclusivamente via WhatsApp oficial da LE ANGE: (21) 99423-0871. 1. Cancelamento – Reservas Tradicionais 1.2. Prazo legal – Código de Defesa do Consumidor (Art. 49): O hóspede poderá cancelar a reserva com reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após a compra, desde que antes do check-in. Após o check-in, não há direito a reembolso, mesmo em caso de saída antecipada. 1.3. Após o prazo legal de 7 dias e com mais de 30 dias de antecedência ao check-in, será realizada a devolução de 70% do valor pago, retendo 30% de despesas administrativas. 1.4. Cancelamentos próximos ao check-in: • 30 a 15 dias: restituição de 40% • Menos de 14 dias: sem restituição. 1.5. O check-out antecipado, por opção do hóspede, não gera reembolso ou crédito futuro. 2. Cancelamento – Pacotes, Datas Especiais, Eventos e Feriados 2.2. Prazo legal (Art. 49 – CDC): • Cancelamento integral em até 7 dias após a compra, desde que antes do check-in; • Após o início da hospedagem, não haverá reembolso. 2.3. Após o prazo legal de 7 dias e com mais de 30 dias de antecedência ao check-in, será realizada a devolução de 70% do valor pago, retendo 30% de despesas administrativas. 2.4. Cancelamentos próximos ao check-in: • 30 a 15 dias: restituição de 30% • Menos de 14 dias: sem restituição 2.5. Em caso de desistência após o check-in, não haverá reembolso ou crédito. 3. Reagendamentos – Finais de Semana e Feriados 3.2. Solicitações com mínimo de 15 dias de antecedência poderão ser reagendadas para outro final de semana, conforme disponibilidade. 3.3. Solicitações entre 15 e 7 dias de antecedência permitirão reagendamento somente para dias de semana (segunda a quinta), sem alteração de valor, com utilização do crédito em até 90 dias, mediante disponibilidade. 3.4. Diferenças tarifárias poderão ser cobradas caso a nova data seja de maior valor (alta temporada, pacotes ou fora de períodos promocionais). 3.5. Com menos de 7 dias de antecedência, não haverá reembolso ou reagendamento, exceto em casos de força maior devidamente comprovados. 3.6. É permitido apenas um reagendamento por reserva. 4. Reagendamentos – Diárias em Dias de Semana 4.1. Reservas de segunda a quinta-feira não poderão ser reagendadas para finais de semana ou feriados. 4.2. O pedido deverá ser feito com mínimo de 7 dias de antecedência para reagendamento, condicionado à disponibilidade. 4.4. Diferenças tarifárias poderão ser aplicadas conforme a nova data escolhida. 4.5. Aplica-se o limite de um único reagendamento por reserva, não sendo permitido cancelamento posterior.