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Políticas de Deposito / Garantía

Los importes prepagados no son reembolsables. El cargo a la tarjeta de crédito proporcionada se realizará automáticamente al momento de la reserva. Ofrecemos pagos a plazos de hasta 4 cuotas sin intereses con tarjetas Visa, Mastercard, Amex o Elo. No se aceptan otras marcas de tarjetas. En cumplimiento con las normas antifraude de las compañías de tarjetas de crédito, requerimos la tarjeta física utilizada para la compra, junto con un documento de identidad. No aceptamos tarjetas de terceros, excepto de cónyuges y familiares de primer y segundo grado. Requerimos el Formulario de Reserva Garantizada para la confirmación de la reserva y documentos que acrediten el parentesco. Si no se presentan los documentos, podríamos cancelar la reserva y reembolsar los importes a la tarjeta de crédito utilizada para la compra.

Políticas de Cancelación

Cancelación gratuita: Puede cancelar sin cargo si nos notifica con más de 7 días de antelación a su fecha de llegada.

Cancelación con menos de 7 días de antelación: Si cancela 7 días o menos antes de su llegada, no se realizará ningún reembolso (penalización del 100%).

Reservas de última hora: Si realiza una reserva para llegar en los próximos 7 días, no podrá optar a la cancelación gratuita. En caso de cancelación, el importe pagado no será reembolsado.

No presentación: Si no se presenta en la fecha de llegada programada, el importe ya depositado o cargado a su tarjeta no será reembolsado.

Base legal de esta política: Ley n.º 16.559 del 15/01/2019 - Art. 112.

Cancelación gratuita: Puede cancelar sin cargo si nos notifica con más de 14 días de antelación a la fecha de llegada.

Cancelación con menos de 14 días de antelación: Si cancela 14 días o menos antes de la fecha de llegada, no se realizará ningún reembolso (penalización del 100%).

Reservas de última hora: Si realiza una reserva para los próximos 14 días, no podrá optar a la cancelación gratuita. En caso de cancelación, el importe pagado no será reembolsado.

No presentación: Si no se presenta en la fecha de llegada prevista, el importe ya depositado o cargado a su tarjeta se retendrá íntegramente.

Base legal de esta política: Ley n.º 16.559 del 15/01/2019 - Art. 112.

Cancelación gratuita: Puede cancelar sin cargo si nos notifica con más de 30 días de antelación a la fecha de llegada.

Cancelación con menos de 30 días de antelación: Si cancela 30 días o menos antes de la fecha de llegada, no se reembolsará el importe pagado (penalización del 100%).

Reservas de última hora: Si realiza una reserva para llegar en los próximos 7 días, no podrá optar a la cancelación gratuita. En caso de cancelación, no se reembolsará el importe pagado.

No presentación: Si no se presenta en la fecha de llegada prevista, se retendrá íntegramente el importe ya depositado o cargado a su tarjeta.

Base legal de esta política: Ley n.º 16.559 del 15/01/2019 - Art. 112.