Permite Cancelamento Permite Cancelamento

1) A data da transferência é a data de compra, momento em que se concretiza a reserva e inicia o prazo para exercício do direito de arrependimento. 2) O direito de arrependimento, art.49 CDC, poderá ser exercido pelo cliente apenas em compras realizadas por telefone e internet, no prazo improrrogável de 7 (sete) dias a contar da data da compra (data da transferência), situação em que haverá integral devolução do valor de adiantamento feito, descontado o valor da tarifa bancária de transferência para devolução do dinheiro. 3) Em caso de cancelamento após o prazo de 7 (sete) dias da data da compra (data da transferência), ou seja, a partir do 8º (oitavo) dia, não será devolvido o valor de adiantamento porém o cliente poderá utilizá-lo integralmente como crédito para uma nova reserva em até 90 dias respeitados os valores vigentes na data da nova estadia. O agendamento da nova data deverá ser feito no prazo improrrogável de 15 (quinze) dias do cancelamento, sob pena de perda do crédito. 4) Os cancelamentos deverão ser realizados 48h antes da data do check in para que possa ter direito a remarcação/reembolso.