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Não Reembolsável Não Reembolsável

Política de Cancelamento – Tarifas Não Reembolsáveis Todas as reservas realizadas com tarifa não reembolsável devem ser pagas integralmente no ato da confirmação. Em caso de cancelamento, alteração ou não comparecimento (no-show), o valor pago não será reembolsado em nenhuma hipótese. Recomendamos fortemente que o hóspede adquira seguro viagem para maior tranquilidade em situações imprevistas. Alterações de datas, Cancelamentos e Reembolso Política de Cancelamento e Remarcação 1. Direito de Arrependimento – Reservas Online Conforme previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, reservas realizadas por meios não presenciais, como site, WhatsApp, telefone ou e-mail, poderão ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação da reserva, desde que a solicitação seja realizada antes da data do check-in, com reembolso integral dos valores pagos. Em casos de saída antecipada após o check-in, não haverá reembolso de valores, independentemente do período não utilizado da hospedagem. Para reservas realizadas presencialmente, o direito de arrependimento não se aplica. 2. Cancelamento Após o Prazo de 7 Dias Após o prazo legal de arrependimento, a reserva passa a possuir caráter não reembolsável. Caso tenha sido realizado apenas pagamento parcial ou sinal, o valor remanescente poderá ser cobrado até atingir 100% do total da hospedagem contratada. 3. Remarcação de Reserva Após o prazo de arrependimento, será permitida 1 (uma) remarcação sem custo adicional, desde que solicitada com antecedência mínima de 7 (sete) dias da data do check-in. A nova hospedagem deverá ser utilizada em até 6 (seis) meses, contados da data original da reserva. As remarcações estão sujeitas à disponibilidade e não são válidas para feriados, datas comemorativas, períodos festivos ou alta temporada, salvo mediante diferença tarifária e aprovação prévia da pousada. Solicitações fora dos prazos acima poderão sofrer cobrança complementar conforme tarifário vigente no período desejado. 4. Reembolsos Quando aplicável, os reembolsos serão realizados através do mesmo meio de pagamento utilizado na reserva, no prazo de até 15 (quinze) dias úteis após a solicitação formal. 5. Aceite da Política Ao efetuar a confirmação da reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com todos os termos desta Política de Cancelamento e Remarcação.