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Políticas de Deposito / Garantía 
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Datos bancarios:
Itaú Unibanco (341)
CARAIVA PARTICIPACOES E COMERC
CNPJ: 10.177.328/0001-31
Sucursal: 4931
Cuenta: 99508-0
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
El hotel ofrece dos tipos de tarifas: reembolsables y no reembolsables, para ofrecer a los huéspedes la opción más adecuada según sus intereses.
Tarifa Reembolsable
La tarifa reembolsable da derecho a un reembolso total o parcial, según se especifica a continuación:
- Cancelación hasta 24 horas antes de la fecha de llegada: reembolso del 100%.
- Cancelación el mismo día de la llegada: reembolso del 50%. - No presentarse: Sin reembolso; el 50% del importe pagado se convertirá en una Carta de Crédito con una validez de hasta 1 año. - El check-in tardío o el check-out anticipado tendrán un cargo del 100% de la tarifa diaria.
Tarifa No Reembolsable
La tarifa no reembolsable no es reembolsable, pero debe cumplir con las normas de compraventa establecidas por el Código de Protección al Consumidor (Art. 49), que se detallan a continuación:
- Cancelación dentro de los 7 días posteriores a la compra: 100% de reembolso. Después de este período, se aplica la política de no reembolso.
- Cancelación hasta 60 días antes del check-in: El 70% del importe pagado se convertirá en una Carta de Crédito y se aplicará una penalización del 30%.
- Cancelación hasta 30 días antes del check-in: El 50% del importe pagado se convertirá en una Carta de Crédito y se aplicará una penalización del 50%. - Cancelación hasta 15 días antes del check-in: El 25% del importe pagado se convertirá en una Carta de Crédito y se aplicará una penalización del 75%. - Cancelación hasta 7 días antes del check-in: 100% de penalización, no se emitirá carta de crédito.
- El check-in tardío o el check-out anticipado tendrán un cargo del 100% de la tarifa diaria.
Políticas de Cancelación
Tarifa No Reembolsable
La tarifa no reembolsable no es reembolsable, pero debe cumplir con las normas de compraventa establecidas por el Código de Protección al Consumidor (Art. 49), que se detallan a continuación:
- Cancelación dentro de los 7 días posteriores a la compra: Reembolso del 100%. Transcurrido este plazo, se aplica la política de no reembolso.
- Cancelación hasta 60 días antes del check-in: 70% del importe pagado convertido en Carta de Crédito y una multa del 30%.
- Cancelación hasta 30 días antes del check-in: 50% del importe pagado convertido en Carta de Crédito y una multa del 50%.
- Cancelación hasta 15 días antes del check-in: 25% del importe pagado convertido en Carta de Crédito y una multa del 75%.
- Cancelación hasta 7 días antes del check-in: Multa del 100%, sin Carta de Crédito.
Descuento de: 15,00%
