Permite Cancelamento Permite Cancelamento

Política de Cancelamento Para garantir a melhor experiência aos nossos hóspedes e manter a qualidade do nosso serviço, estabelecemos a seguinte política de cancelamento: 1. Reservas e Cancelamentos 1.1. Todas as reservas devem ser garantidas com um cartão de crédito válido ou pagamento antecipado parcial/conforme estipulado no momento da reserva. 1.2. O hóspede pode cancelar ou modificar sua reserva dentro do prazo estabelecido sem cobrança de multa. 2. Cancelamento Gratuito 2.1. Cancelamentos realizados com até 7 dias de antecedência da data do check-in serão reembolsados integralmente. 2.2. Para reservas feitas em datas especiais, feriados e pacotes promocionais, o prazo para cancelamento gratuito pode ser diferente. 3. Cancelamento com Multa 3.1. Cancelamentos feitos entre 6 e 3 dias antes do check-in serão cobrados 50% do valor total da estadia. 3.2. Cancelamentos feitos menos de 72 horas antes do check-in ou no dia da chegada resultarão na cobrança de 100% do valor total da estadia. 4. No-Show (Não Comparecimento) 4.1. Caso o hóspede não compareça no dia do check-in e não tenha feito o cancelamento dentro do prazo, será cobrado 100% do valor total da estadia, sem direito a reembolso. 5. Saída Antecipada 5.1. Em caso de saída antecipada após o check-in, será cobrado o valor total da reserva original, sem reembolso. 6. Alterações na Reserva 6.1. As alterações nas datas da reserva estão sujeitas à disponibilidade e eventuais diferenças tarifárias. 6.2. Para alterações dentro do prazo de cancelamento gratuito, não haverá cobrança adicional. 7. Reservas em Datas Especiais e Promoções 7.1. Para períodos de alta temporada, feriados e pacotes promocionais, podem ser aplicadas políticas de cancelamento diferenciadas. Consulte no momento da reserva. 8. Reembolsos 8.1. Reembolsos (quando aplicáveis) serão processados em até 10 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento da reserva. Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail [[email protected]]ou telefone [85997105228].