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Permite Cancelamento
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Política de Cancelamento
Para garantir a melhor experiência aos nossos hóspedes e manter a qualidade do nosso serviço, estabelecemos a seguinte política de cancelamento:
1. Reservas e Cancelamentos
1.1. Todas as reservas devem ser garantidas com um cartão de crédito válido ou pagamento antecipado parcial/conforme estipulado no momento da reserva.
1.2. O hóspede pode cancelar ou modificar sua reserva dentro do prazo estabelecido sem cobrança de multa.
2. Cancelamento Gratuito
2.1. Cancelamentos realizados com até 7 dias de antecedência da data do check-in serão reembolsados integralmente.
2.2. Para reservas feitas em datas especiais, feriados e pacotes promocionais, o prazo para cancelamento gratuito pode ser diferente.
3. Cancelamento com Multa
3.1. Cancelamentos feitos entre 6 e 3 dias antes do check-in serão cobrados 50% do valor total da estadia.
3.2. Cancelamentos feitos menos de 72 horas antes do check-in ou no dia da chegada resultarão na cobrança de 100% do valor total da estadia.
4. No-Show (Não Comparecimento)
4.1. Caso o hóspede não compareça no dia do check-in e não tenha feito o cancelamento dentro do prazo, será cobrado 100% do valor total da estadia, sem direito a reembolso.
5. Saída Antecipada
5.1. Em caso de saída antecipada após o check-in, será cobrado o valor total da reserva original, sem reembolso.
6. Alterações na Reserva
6.1. As alterações nas datas da reserva estão sujeitas à disponibilidade e eventuais diferenças tarifárias.
6.2. Para alterações dentro do prazo de cancelamento gratuito, não haverá cobrança adicional.
7. Reservas em Datas Especiais e Promoções
7.1. Para períodos de alta temporada, feriados e pacotes promocionais, podem ser aplicadas políticas de cancelamento diferenciadas. Consulte no momento da reserva.
8. Reembolsos
8.1. Reembolsos (quando aplicáveis) serão processados em até 10 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento da reserva.
Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail [[email protected]]ou telefone [85997105228].
Mínimo 2 Noites! Restrições do tarifário Mínimo de dias para reservar 2 Dias
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários na mesma moeda.
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