Español /
R$
Idioma
Moneda
Tarifa más baja garantizada | PIX
La Promoción
Al elegir rate: Com Café da Manhã - PIX. Obtén 5% de descuento.
Políticas de Deposito / Garantía 
Su reserva se confirma tras el pago del 100% de la tarifa diaria total, tras la confirmación por correo electrónico.
Todas las facturas deben abonarse al momento del check-out.
Detalles del pago:
Banco Santander
Ag: 1919
Cuenta: 130031334
Hotéis e eventos caraiva LTDA EPP
CNPJ: 61.322.439/0001-25
(Pix)
Envíe el comprobante de pago a [email protected] o por WhatsApp: +55 73 99967-1946
Importante: Su reserva está sujeta a cancelación automática si el hotel no proporciona la confirmación financiera correspondiente.
Políticas de Cancelación
Valores promocionales con tarifas no reembolsables
En otras fechas:
1. Cancelaciones y Reembolsos – Política Estándar
1.1. Cancelaciones realizadas hasta 60 (sesenta) días antes de la fecha de llegada:
El huésped tendrá derecho a un reembolso completo de los importes pagados hasta esa fecha. También podrá optar por una tarjeta de crédito para uso futuro, sujeta a disponibilidad y tarifas vigentes al momento de la nueva reserva.
1.2. Cancelaciones realizadas entre 15 (quince) y 59 (cincuenta y nueve) días antes:
Se aplicará una penalización equivalente al 50% del importe total de la reserva. El importe restante podrá ser reembolsado o convertido en crédito según la tarifa de la fecha deseada, a discreción del huésped.
1.3. Cancelaciones realizadas con menos de 15 (quince) días de antelación a la fecha de llegada, así como en caso de no presentarse:
Se cobrará el 100% del importe de la reserva, sin reembolsos. No se ofrecerán créditos ni reprogramaciones.
2. Método de solicitud de cancelación:
• Las solicitudes de cancelación deben realizarse exclusivamente por correo electrónico: [email protected]
• Para efectos legales y para el cálculo de plazos, se considerará la fecha y hora en que el huésped envíe el mensaje, siempre que el personal del hotel confirme su recepción.
• Las cancelaciones comunicadas por teléfono, WhatsApp o redes sociales no se aceptarán como solicitud oficial.
3. Cambios y reprogramación
• Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y a las tarifas vigentes para el nuevo período solicitado. • En caso de solicitar una reprogramación con hasta 15 (quince) días de antelación a la fecha original, se podrá realizar una reprogramación única y gratuita dentro de los 6 (seis) meses, excepto en días festivos, fechas conmemorativas y paquetes especiales.
• Los cambios solicitados con menos de 15 (quince) días de antelación a la fecha de llegada se considerarán una cancelación.
4. Condiciones Especiales y Tarifas Promocionales
• Las reservas realizadas con tarifas promocionales, cupones, paquetes para fechas específicas o condiciones especiales están sujetas a sus propias normas, que prevalecen sobre la política general y se comunicarán claramente al momento de la reserva.
• En caso de discrepancia, prevalecerán las condiciones acordadas y registradas al momento de la reserva.
5. Política para Niños y Menores
• Los niños de 0 a 6 años pueden alojarse con un recargo del 30% sobre la tarifa; los niños de 6 a 11 años tienen un recargo del 50% sobre la tarifa. Los huéspedes de 12 años o más pagarán la misma tarifa de adulto.
• Se puede solicitar un comprobante de edad al momento del check-in. El incumplimiento de esta norma puede resultar en la cancelación inmediata de la reserva, sin reembolso.
6. Aceptación de los Términos y Condiciones Contractuales
Al confirmar una reserva en Bela Vista Caraíva Hotel Boutique, ya sea a través de nuestro sitio web, teléfono, correo electrónico, agencias de viajes o plataformas de terceros (OTA), el huésped declara que:
• Ha leído y comprendido completamente las políticas de cancelación, reembolso, cambios y condiciones generales descritas en este documento;
• Acepta todas las cláusulas y términos presentados;
• Entiende que estas políticas tienen como objetivo garantizar la mejor experiencia posible para todos los huéspedes, así como la sostenibilidad y la organización de las operaciones del hotel.
Bela Vista Caraíva Hotel Boutique les agradece su preferencia y les desea a todos sus huéspedes una estancia inolvidable en Caraíva, uno de los destinos más paradisíacos del país.
Descuento de: 5,00%
