Chalet Supérieur

Permet l'Annulation Permet l'Annulation

1. POLITIQUE TARIFAIRE - COMMENT IDENTIFIER LA POLITIQUE APPLICABLE À VOTRE SÉJOUR : Les politiques tarifaires varient selon les dates de votre séjour. 1.1 - Politique tarifaire non remboursable : Valable pour les dates incluant les périodes suivantes : Black Friday, Nouvel An, Carnaval, Magna Carta, Saint-Joseph, Semaine sainte, Tiradentes Day, Fête-Dieu, Notre-Dame de l’Assomption, Fête nationale, Notre-Dame d’Aparecida, Toussaint, Proclamation de la République, Journée de la Conscience Noire et Noël, les séjours pendant les mois de vacances (décembre/janvier/juillet) ou les autres forfaits d’hébergement, ou les séjours bénéficiant de réductions promotionnelles. 1.2 - Politique tarifaire flexible (7 jours) : Valable pour les autres dates ne correspondant pas aux critères précédents. 2 - POLITIQUE D’ANNULATION - JE SOUHAITE ANNULER MA RÉSERVATION. EST-CE POSSIBLE SELON LES CONDITIONS TARIFAIRES DE MA RÉSERVATION ? 2.1 - Annulation/Report pour les réservations non remboursables : Aucun remboursement n'est possible en cas d'annulation, et le report n'est pas autorisé. 2.2 - Annulation pour les réservations flexibles 7 jours : A) Toute annulation effectuée plus de 7 jours avant la date d'arrivée donne droit à un remboursement intégral. B) Toute annulation effectuée moins de 7 jours mais plus de 24 heures avant la date et l'heure d'arrivée donne droit à un crédit de 50 % du montant payé, valable pour un nouveau séjour. C) Les demandes d'annulation effectuées dans les 24 heures précédant l'arrivée ou après le début de la plage horaire d'arrivée ne seront pas acceptées. 3. POLITIQUE DE REPORT - JE SOUHAITE REPORTER MA RÉSERVATION. EST-CE POSSIBLE DANS LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE MA RÉSERVATION ? 3.1 - Demandes de report pour les réservations non remboursables : refusées. 3.2 - Demandes de report pour les réservations flexibles (7 jours) : A) Les demandes de report effectuées plus de 7 jours à l’avance sont acceptées, le montant total payé étant alors libéré. B) Les demandes de report effectuées moins de 7 jours à l’avance et plus de 24 heures avant la date et l’heure d’arrivée entraîneront une pénalité de 50 % du montant total du séjour, les 50 % restants étant utilisables pour la réservation d’un nouvel hébergement. C) Les demandes de report effectuées dans les 24 heures précédant l’arrivée ou après l’heure d’arrivée ne seront pas acceptées.

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1. POLITIQUE TARIFAIRE - COMMENT IDENTIFIER LA POLITIQUE APPLICABLE À VOTRE SÉJOUR : Les politiques tarifaires varient selon les dates de votre séjour. 1.1 - Politique tarifaire non remboursable : Valable pour les dates incluant les périodes suivantes : Black Friday, Nouvel An, Carnaval, Magna Carta, Saint-Joseph, Semaine sainte, Tiradentes Day, Fête-Dieu, Notre-Dame de l’Assomption, Fête nationale, Notre-Dame d’Aparecida, Toussaint, Proclamation de la République, Journée de la Conscience Noire et Noël, les séjours pendant les mois de vacances (décembre/janvier/juillet) ou les autres forfaits d’hébergement, ou les séjours bénéficiant de réductions promotionnelles. 1.2 - Politique tarifaire flexible (7 jours) : Valable pour les autres dates ne correspondant pas aux critères précédents. 2 - POLITIQUE D’ANNULATION - JE SOUHAITE ANNULER MA RÉSERVATION. EST-CE POSSIBLE SELON LES CONDITIONS TARIFAIRES DE MA RÉSERVATION ? 2.1 - Annulation/Report pour les réservations non remboursables : Aucun remboursement n'est possible en cas d'annulation, et le report n'est pas autorisé. 2.2 - Annulation pour les réservations flexibles 7 jours : A) Toute annulation effectuée plus de 7 jours avant la date d'arrivée donne droit à un remboursement intégral. B) Toute annulation effectuée moins de 7 jours mais plus de 24 heures avant la date et l'heure d'arrivée donne droit à un crédit de 50 % du montant payé, valable pour un nouveau séjour. C) Les demandes d'annulation effectuées dans les 24 heures précédant l'arrivée ou après le début de la plage horaire d'arrivée ne seront pas acceptées. 3. POLITIQUE DE REPORT - JE SOUHAITE REPORTER MA RÉSERVATION. EST-CE POSSIBLE DANS LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE MA RÉSERVATION ? 3.1 - Demandes de report pour les réservations non remboursables : refusées. 3.2 - Demandes de report pour les réservations flexibles (7 jours) : A) Les demandes de report effectuées plus de 7 jours à l’avance sont acceptées, le montant total payé étant alors libéré. B) Les demandes de report effectuées moins de 7 jours à l’avance et plus de 24 heures avant la date et l’heure d’arrivée entraîneront une pénalité de 50 % du montant total du séjour, les 50 % restants étant utilisables pour la réservation d’un nouvel hébergement. C) Les demandes de report effectuées dans les 24 heures précédant l’arrivée ou après l’heure d’arrivée ne seront pas acceptées.