O Incentivo

Ao escolher o Tarifário: Melhor Tarifa. Beneficie de um desconto de 15%.

Políticas de Depósito / Garantia

Para garantir sua reserva e o bloqueio da acomodação escolhida, solicitamos o pagamento integral e antecipado do valor total da estadia. O pagamento deve ser realizado em até 72 horas após a confirmação da reserva.

Caso o pagamento não seja identificado dentro desse período, a reserva poderá ser cancelada automaticamente, permitindo que outros hóspedes tenham a oportunidade de reservar.

Políticas de Cancelamento

Queremos garantir a melhor experiência para você! Por isso, informamos que as reservas para Pacotes de Natal, Réveillon, Carnaval, janeiro, julho e feriados seguem a política não reembolsável.

Isso significa que, após a confirmação, não será possível realizar cancelamentos ou alterações com reembolso.

Prezado hóspede, entendemos que imprevistos acontecem. Aqui estão nossas condições de cancelamento para ajudá-lo a planejar sua viagem com tranquilidade:

Cancelamentos até 30 dias antes do check-in: Sem custo. Você pode cancelar sua reserva sem multas até 30 dias antes da chegada.

Cancelamentos entre 15 e 30 dias até a data de check-in: Será aplicada uma multa correspondente a 50% do valor da estadia.

Cancelamentos com menos de 15 dias até a data de check-in: Será aplicada uma multa correspondente a 100% do valor da estadia.

Alteração de Reservas:
Não realizamos reembolso do valor já pago, mas o saldo poderá ser utilizado como crédito para uma futura hospedagem, válido por até 6 meses a partir da data da solicitação.

A nova data estará sujeita à disponibilidade e deverá ser confirmada pelo nosso time de reservas.

Prazos para Solicitação

Alterações devem ser solicitadas com pelo menos 15 dias de antecedência da data de check-in. Após esse prazo, será considerado no-show, com cobrança de 100% do valor pago.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir que sua experiência seja a melhor possível.