Após a confirmação da reserva é necessário que seja efetuado o depósito de 20% do valor total da reserva para garantir o bloqueio do apartamento.
Caso o pagamento não seja identificado dentro do prazo, a reserva estará sujeita a cancelamento sem aviso prévio.

Chave Pix: (CNPJ) 55.957.098/0001-61
POUSADA VILLA MANZUA
Banco: Nubank
Enviar comprovante para whatsapp: 85 98887-3808

Cancelamento gratuito até 2 dias antes do check-in. Após esse prazo o hóspede poderá usar uma carta crédito por até 6 meses.

1) Horário de Check-in 14h e Check- out 12h: check-out deve ser realizado na Recepção com a entrega da chave e vistoria do quarto)

2) Horário do Café da Manhã: 08 às 10h e Horário de Funcionamento das Piscinas: 09 às 19h.

3) A voltagem nas acomodações é 220v.

4) Wi-fi gratuito disponível nas áreas comuns e nas suítes da Pousada (senha VillaManzua)

5) Cobramos uma taxa de 10% sobre o serviço de Bar e Restaurante.

6) Não é permitido o acesso de terceiros (visitantes) ás suítes de pessoas que estejam hospedadas na Pousada.

7) Todas as visitas nos ambientes da Pousada deverão ser previamente identificadas na Recepção. A pousada se reserva ao direito de admitir ou não, visitas nos ambientes.

8) Não é permitido caixinha de som nas áreas comuns. Aproveite nosso som ambiente!

9) É vedada também a utilização de caixinha de som nas suítes (com volume excessivo que venha perturbar o sossego dos outros hóspedes).

10) É disponibilizada uma rede por apartamento, no caso de ser solicitada uma segunda rede, a locação da mesma fica no valor de R$ 15.00.

11) Quaisquer problemas de manutenção ou mal funcionamento normal da UH, e/ou equipamentos, deverão ser informados á recepção para que seja solucionado. Em caso de urgência, havendo disponibilidade, o hóspede poderá ser remanejado para outra UH.

12) As roupas ou objetos esquecidos na Pousada serão guardados pelo prazo de 60 dias, findo o qual, a Pousada se reserva ao direito de dar o
destino que achar conveniente.

13) A guarda de seus pertences é de responsabilidade do Hóspede, logo a Pousada não se responsabiliza pela perda ou extravio de objetos.

14) É proibido fumar nas dependências da Pousada (Lei nº 9.294/1996 e Lei nº 12.546), sob pena de aplicação de multa de R$ 400 E
e cobrança de R$ 200 pela desinfecção do Ambiente: Total R$ 600.

15) É proibido praticar atos que ponham em risco a vida ou integridade física do próprio hóspede ou de terceiros, considerados nocivos ou
mesmo libidinosos, ou que atentem contra a moral e aos bons costumes.

16) Para manter a ordem e segurança da Pousada, solicitamos ao Hóspede:

- Manter conduta condizente ao ambiente familiar da Pousada e responsabilizar-se pela conduta das pessoas que trouxer á pousada quando autorizadas;
- Respeitar horários e normas de funcionamento dos serviços oferecidos;
-Manter o máximo de silêncio após as 22h
- Não utilizar churrasqueiras elétricas, forno ou qualquer equipamento de preparação de alimento nas acomodações;
- Não estender roupa nas varandas;
- Utilize sempre o bom senso, a fim de evitar constrangimento ou outros incômodo;