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Políticas de Deposito / Garantía

Al realizar una reserva, el cliente deberá introducir los datos de una tarjeta de crédito válida para abonar la garantía.
La tarjeta de crédito ingresada debe estar a nombre de la persona que realiza la reserva.

Para pagos mediante depósito o pix, el huésped deberá enviar comprobante de pago para confirmar la reserva.

Si el pago no se realiza hasta 7 días antes de la fecha de llegada, la reserva podrá ser cancelada sin previo aviso.

Cancelación:
Las reservas realizadas mediante este método no permiten cancelación gratuita. En caso de cancelación, cambio o no presentación, se cargará el 100% del importe total de la reserva, sin derecho a devolución.

Excepción - Derecho de Desistimiento: De acuerdo con el artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor, el huésped podrá cancelar la reserva sin costo alguno dentro de los 7 (siete) días corridos siguientes a la fecha de confirmación de la reserva, siempre que la contratación se haya realizado fuera del establecimiento comercial (por ejemplo, vía internet o teléfono). Después de este período, se aplican las condiciones anteriores.

Pago por adelantado:
Se solicitará el pago por adelantado del 100% del importe total de la reserva en el momento de la confirmación.

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