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Políticas de Depósito / Garantia
Pagamento 100% do valor total da reserva via PIX. O comprovante deverá ser encaminhado para o whatsapp (31) 99981-7296.
Políticas de Cancelamento
POLÍTICA DE CANCELAMENTO - (NORMA EMBRATUR Nº 161/95):
Os pedidos de cancelamento deverão ser encaminhados para o setor de reservas via e-mail ou WhatsApp.
De acordo com a Deliberação Normativa n° 161/95 da Embratur, o valor pago será restituído da seguinte forma:
- Até 30 dias antes da entrada, devolução integral, menos 10% de taxa administrativa.
- Entre 15 e 7 dias antes da entrada, devolução de 50% do valor pago, menos 10% de taxa administrativa.
- 7 dias antes da entrada, não haverá devolução do valor pago. No show, o apartamento será disponibilizado para locação 24 horas após o horário de check-in.
A desistência de hospedagem já realizada (check-in) ou a saída antecipada, por qualquer motivo, não dará direito a reembolso ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga.
A Pousada Adega Cipó não faz remarcações de diárias por motivos de alterações climáticas, ou fechamento de atrativos como cachoeiras e o Parque Nacional da Serra do Cipó.
Política Geral
Seja bem-vindo a Pousada Adega Cipó🌸
Leia nossas informações para garantir que possamos proporcionar um excelente período juntos.
A Pousada Adega Cipó é uma referência em meio ambiente, sustentabilidade e hospitalidade. Acreditamos que empresas e pessoas com escolhas conscientes podem transformar o mundo. Cuidar de si e do nosso planeta são movimentos que andam JUNTOS.
POLÍTICAS DE CHECK-IN E CHECK-OUT
- É necessário apresentar documento RG ou CNH de todos os hóspedes.
- De acordo com a Instrução Normativa do Ministério do Turismo (EMBRATUR), é obrigatória a apresentação de documento original válido com foto e o preenchimento completo da FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspedes) no momento do check-in.
CHECK-IN: a partir das 16:00h até às 22:00h (sexta e sábado). Evite aglomerações. Após este período, será cobrado um valor suplementar.
CHECK-OUT: até às 14:00h (pontualmente!). A permanência do hóspede após o horário de check-out incorrerá na cobrança de horas excedentes.
A antecipação do check-in ou a permanência na pousada após o horário de check-out devem ser consultadas com antecedência, para verificação de disponibilidade.
A permanência na Pousada Adega Cipó está sujeita à disponibilidade.
POLÍTICA DE CHECK-IN PARA CRIANÇAS E MENORES DE 18 ANOS:
- A hospedagem de menores de 18 anos só poderá ser efetivada mediante apresentação de documentação ou autorização expressa de pais ou responsáveis, conforme a Lei n. 8.069, de 13.07.1990 (Estatuto da Criança e do Adolescente).
- Havendo criança ou adolescente, será necessário apresentar um documento original válido da criança e outro que comprove a autoridade do adulto responsável (certidão de nascimento, RG ou termo de responsabilidade autorizativo de viagem).
- Crianças deverão usar fraldas descartáveis ou protetores de colchão descartáveis, próprios trazidos pelos pais, para evitar danos aos colchões e roupas de cama e banho dos apartamentos.
PROIBIÇÕES
É expressamente proibido:
- Fumar dentro das instalações internas da Pousada.
- Usar cooler ou caixa de isopor na piscina.
- Usar equipamentos sonoros nas áreas comuns ou no estacionamento. Por favor, respeite os outros hóspedes, mantendo o silêncio, especialmente entre 20:00h e 10:00h.
- Estender roupas/toalhas nas sacadas/janelas dos apartamentos, jogar objetos pela janela ou nas áreas comuns.
- Jogar lixo no chão. Mantenha a área limpa.
- Usar ferro elétrico, fogareiros, fogão portátil, air fryer ou outros equipamentos do tipo na Pousada. Caso contrário, o objeto será confiscado e devolvido no check-out.
- Entrar em locais restritos ou sem bater na porta (lavanderia, cozinha, etc.).
- Usar roupas de cama/banho para fins inadequados (limpar sapatos, maquiagem, etc.). Será cobrada multa correspondente.
- Portar ou utilizar materiais que possam trazer risco à segurança.
- Não permitimos animais. Apesar de amarmos os pets, não temos como acomodá-los adequadamente.
O descumprimento de qualquer uma dessas regras acarretará no cancelamento imediato da reserva, sem devolução dos valores pagos.
Aproveite sua estadia!
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Permite Cancelamento
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POLÍTICA DE CANCELAMENTO - (NORMA EMBRATUR Nº 161/95):
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De acordo com a Deliberação Normativa n° 161/95 da Embratur, o valor pago será restituído da seguinte forma:
- Até 30 dias antes da entrada, devolução integral, menos 10% de taxa administrativa.
- Entre 15 e 7 dias antes da entrada, devolução de 50% do valor pago, menos 10% de taxa administrativa.
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Mínimo 3 Noites! Restrições do tarifário Mínimo de dias para reservar 3 Dias
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários na mesma moeda.
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Os pedidos de cancelamento deverão ser encaminhados para o setor de reservas via e-mail ou WhatsApp.
De acordo com a Deliberação Normativa n° 161/95 da Embratur, o valor pago será restituído da seguinte forma:
- Até 30 dias antes da entrada, devolução integral, menos 10% de taxa administrativa.
- Entre 15 e 7 dias antes da entrada, devolução de 50% do valor pago, menos 10% de taxa administrativa.
- 7 dias antes da entrada, não haverá devolução do valor pago. No show, o apartamento será disponibilizado para locação 24 horas após o horário de check-in.
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- Até 30 dias antes da entrada, devolução integral, menos 10% de taxa administrativa.
- Entre 15 e 7 dias antes da entrada, devolução de 50% do valor pago, menos 10% de taxa administrativa.
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