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Políticas de Deposito / Garantía
Pago y Confirmación de Reserva:
Pago por adelantado: Para confirmar la reserva, se cargará el 100% del importe total en el momento de la reserva, vía PIX o Link de Tarjeta de Crédito. El plazo límite para enviar el comprobante de pago es de hasta 48 horas después de la solicitud. La falta de envío del comprobante de pago supondrá la cancelación automática de la reserva.
Cuotas: Los pagos diarios se pueden realizar en hasta 3 cuotas sin interés. Cuotas mayores se pueden consultar directamente con el hotel. No aceptamos pagos a plazos para comida y otros extras. No aceptamos cheques.
Políticas de Cancelación
Cancelación hasta 30 días antes: No habrá multa. El importe ya abonado se devolverá íntegramente.
Cancelación entre 30 y 15 días de antelación: Se cobrará una multa del 50% del importe total de la reserva.
Cancelación fuera de este plazo o no presentación: Se cobrará el importe total de la reserva.
Cancelaciones realizadas el día de la reserva: Se cobrará el importe total de la reserva.
Derecho de desistimiento:
De acuerdo con el Código de Protección al Consumidor, las cancelaciones realizadas hasta 7 días después de la confirmación de la reserva, siempre que se realicen con 72 horas de antelación a la fecha de entrada, serán reembolsadas íntegramente, sin ninguna multa.
Dentro del derecho de desistimiento, si la cancelación se produce dentro de las 72 horas anteriores al check-in, se cobrará una multa del 50% del valor de la reserva.
Las cancelaciones realizadas el mismo día de la estancia se considerarán como no presentación y se cobrará el importe total de la reserva.
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