O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

A reserva é confirmada com o pagamento de 100% do valor total das diárias, mediante envio de confirmação por e-mail. O restante deve ser pago no check-in.

Dados de pagamento:
Banco: 341 Itaú
Agência: 4931
Conta Corrente: 99762-3
Chave PIX: CNPJ 56.152.062/0001-73
Nome: Pousada Beijo do Vento Ltda

Enviar comprovante para [email protected] ou whatsapp: +55 73 9836-3876

Importante: a sua reserva está sujeita a cancelamento automático caso não haja a devida confirmação financeira por parte da pousada.

Políticas de Cancelamento

Política de Cancelamento, Alterações e Pagamento – Pousada Beijo do Vento

//A Pousada Beijo do Vento adota a Política de Reserva 100% Não Reembolsável.//
Ao confirmar sua reserva, o hóspede declara estar ciente de que não há possibilidade de cancelamento e devolução de valores pagos.

*Além desta política, o hóspede deverá cumprir as Normas da Casa, disponíveis em nossa recepção e no site oficial.*

Alterações de Reserva

Em caso de impossibilidade de comparecimento na data original, oferecemos duas modalidades de alteração:

1. Reagendamento

- Alteração da data de chegada para nova data, sem custos adicionais, desde que mantidas todas as condições originais da reserva (quantidade de diárias, número de hóspedes, categoria do quarto e período tarifário).
- Importante: se houver diferença de tarifa entre a data original e a nova, o hóspede arcará com o valor adicional no momento do check-in.
- O reagendamento deve ser solicitado em até 20 dias da data original da reserva, para maior chance de manutenção do valor pago.

2. Carta de Crédito

- Emissão de crédito no valor pago, com validade de 12 meses a partir da data de emissão.
- O crédito não é válido para utilização em feriados, réveillon, carnaval ou períodos considerados pacotes.
- A solicitação da carta de crédito deve ser feita até 20 dias antes da data da reserva; caso contrário, o hóspede perderá o valor pago.
- O crédito não impede variação tarifária, sendo responsabilidade do hóspede arcar com eventuais diferenças no ato da nova reserva.
- Solicitações devem ser feitas exclusivamente pelo e-mail: [email protected]

Direito de Arrependimento

Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), o hóspede poderá cancelar a reserva com 100% de reembolso no prazo de até 7 dias corridos após a compra, desde que a estadia não tenha início dentro desse período.

Política de No-Show

- O não comparecimento na data da reserva, sem aviso prévio, será considerado no-show.
- Nesta situação, o hóspede perderá integralmente o valor pago, sem direito a reagendamento ou crédito futuro.

Formas de Pagamento

- Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de crédito em até 3 vezes sem juros (o cartão utilizado na reserva deverá ser apresentado no check-in, acompanhado do Termo de Autorização de Débito assinado).
- PIX.
- Transferência bancária.

Importante

- Alterações (reagendamento ou carta de crédito) estão sujeitas à disponibilidade da pousada e às condições tarifárias vigentes.
- As solicitações devem ser feitas exclusivamente pelo titular da reserva, não sendo aceitas solicitações de terceiros.
- Esta política aplica-se apenas a reservas feitas diretamente no site oficial da Pousada Beijo do Vento. Para reservas realizadas por meio de plataformas parceiras (Booking, Expedia, etc.), valem as condições e regras definidas por essas plataformas.
- A pousada fecha em períodos destinados a eventos e cerimônias, abrindo vendas próximas às datas para melhor alinhamento com o hóspede.
- Ao efetuar a reserva pelo site oficial da Pousada Beijo do Vento, o hóspede declara estar ciente e de acordo com esta política e com as Normas da Casa.

Termo de Concordância
Eu, hóspede, declaro que li, entendi e concordo com todas as condições desta Política de Cancelamento, Alterações e Pagamento, bem como com as Normas da Casa da Pousada Beijo do Vento.

Durante feriados nacionais, datas comemorativas, eventos especiais ou períodos de alta demanda, como Natal, Réveillon, Carnaval, entre outros, a Pousada Beijo do Vento adota uma política de cancelamento diferenciada. Para essas datas, todas as reservas são não reembolsáveis, ou seja, não será possível o reembolso total ou parcial do valor pago em caso de cancelamento, alteração de datas ou no-show. Em caso de desistência, o valor integral da reserva será cobrado.

A Pousada Beijo do Vento reforça que, devido à alta demanda desses períodos, não haverá possibilidade de alteração nas condições de cancelamento ou reembolso, sendo estas condições aplicáveis independentemente da data de solicitação do cancelamento.

Disposições Gerais

- Caso o hóspede deseje alterar a data de sua reserva, tal solicitação será analisada conforme a disponibilidade de nossos serviços e estará sujeita à aplicação da política de cancelamento vigente para o novo período solicitado.
- A solicitação de cancelamento ou alteração de reserva deve ser realizada por escrito, através do e-mail oficial da Pousada Beijo do Vento ([email protected])

ATENÇÃO: a sua reserva está sujeita a cancelamento automático caso não haja a devida confirmação financeira por parte da pousada BEIJO DO VENTO LTDA (CNPJ: 56.152.062/0001-73)