Permite Cancelamento Permite Cancelamento

* Todos os cancelamentos ou créditos deverão ser requeridos via e-mail, sob pena de não serem aceitas as solicitações nesse sentido; * Na ocorrência de cancelamento da reserva com 15 (quinze dias) de antecedência, serão devolvidos 100% (cem por cento) do valor pago; * No caso de cancelamento da reserva com 14 (quatorze) a 4 (quatro) dias de antecedência, serão devolvidos 50% (cinquenta por cento) do valor pago; * Se o cancelamento da reserva for solicitado com 3 (três) dias ou menos de antecedência, não haverá devolução do valor pago; * O não comparecimento às dependências da Pousada sem aviso prévio ou sem contato até às 22:00hs do dia do check-in será configurado “NO SHOW” e tem como consequência o cancelamento da reserva; * A reserva paga poderá ser remarcada para outro período, respeitando os prazos acima e utilizada no período máximo de 6 (seis) meses, contados da data do cancelamento da reserva original, conforme disponibilidade de vagas; * No período e nas condições acima estipuladas, o cliente só poderá remarcar a reserva original por duas vezes; * Em caso de crédito para utilização em nova reserva não haverá juros nem correção sobre o valor já pago; * O crédito refere-se sempre ao VALOR e não a quantidade de diárias ou classificação de apartamento, pois as diárias poderão sofrer reajuste conforme o período; * O prazo para devolução do pagamento da pré-reserva por parte da Pousada, após o cancelamento, é de 5 (cinco) dias úteis; * Para procedermos as devoluções de sinais, sejam estes feitos através de cartões ou depósitos bancários, serão descontados as taxas do cartão e do DOC ou TED, de acordo com o referido cartão e banco. No caso de devolução de sinal a ser feita através do cartão de crédito, o procedimento em relação as taxas será o mesmo acima, porém, a devolução do sinal só será feita após o pagamento da última parcela do cartão.