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Políticas de Depósito / Garantia

Política de Pagamento
Para garantir a reserva, será realizado o débito imediato do valor integral da hospedagem no cartão de crédito informado durante o processo de reserva.
A reserva será considerada confirmada somente após a aprovação e confirmação da transação pela administradora do cartão de crédito.
Caso o pagamento não seja autorizado pela operadora do cartão, a reserva será automaticamente cancelada, sem qualquer garantia de disponibilidade da acomodação.
É de responsabilidade do titular da reserva garantir que o cartão informado esteja válido, com limite disponível e apto para a realização da cobrança.

Políticas de Cancelamento

Política de Cancelamento

* Cancelamentos solicitados com 90 dias ou mais de antecedência da data do check-in terão devolução dos valores pagos, descontada multa administrativa correspondente a 10% do valor total da reserva.

* Cancelamentos realizados entre 30 e 89 dias antes da data do check-in não terão reembolso. Os valores pagos permanecerão como crédito para uma nova hospedagem, com validade de 1 (um) ano a partir da data prevista para o check-in original, mediante disponibilidade.

* Cancelamentos realizados entre 1 e 29 dias antes da data do check-in não terão direito à devolução dos valores pagos, nem à concessão de crédito.

* Em caso de não comparecimento (no-show), sem comunicação prévia, será cobrado o valor integral da reserva, correspondente a 100% do valor contratado.

* Alterações de datas estão sujeitas à disponibilidade e às condições vigentes no momento da solicitação.