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Políticas de Deposito / Garantía
Luego de confirmada la reserva, se deberá realizar un depósito del 50% del valor total de la reserva dentro de las 48 horas para garantizar el bloqueo del apartamento.
Si no se identifica el pago dentro del plazo, la reserva estará sujeta a cancelación sin previo aviso.
Políticas de Cancelación
O hotel permite o cancelamento sem cobrança até 24 horas antes do check-in. Caso o cancelamento seja feito fora desse prazo ou o hóspede não compareça (no-show), será cobrado o valor da primeira diária.
Saída antecipada (early check-out): Uma vez realizado o check-in, a reserva é considerada efetivada em sua totalidade. Em caso de saída antecipada do hóspede, por qualquer motivo, não haverá reembolso ou isenção das diárias remanescentes, sendo devido o valor integral do período contratado, conforme art. 20 do Decreto nº 7.381/2010.
Cancelamentos e alterações por agências, operadoras e OTAs: prevalecem os prazos e condições constantes na confirmação da reserva emitida pelo canal de venda. Comunicações de cancelamento, alteração ou ajuste enviadas ao hotel após o prazo de cancelamento da reserva ou após a emissão da Nota Fiscal referente à hospedagem não serão acatadas.
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