Horario de check in as 12 horas
Horario de Check out as 15 horas

RECEPÇÃO
Nossa recepção funciona 24h00min por dia. Para saída antes das 08h00min da manhã a conta deve ser solicitada na noite anterior.

RESTAURANTE
Horários:
Café da manhã 08h00min às 10h30min
Almoço 12h00min às 15h00min
Chá da tarde 17h00min às 18h00min
Jantar 19h00min às 22h00min

FONDUE
Horário:
19h00min as 22h00min

CANCELAMENTO DE RESERVAS DURANTE A SEMANA E FINAIS DE SEMANA EM BAIXA
TEMPORADA.
1. Em caso de cancelamento, o valor depositado na confirmação da reserva não será devolvido
em dinheiro, mas sim em crédito para hospedagem.
2. Até 03 (três) dias prévios da data da hospedagem, o hóspede terá o crédito (hospedagem) no
valor integral antecipado, desde que escolha uma nova data no ato do cancelamento.
3. Menos de 03 (três) dias prévios da data de hospedagem, o cliente não terá direito ao crédito
(hospedagem).
4. Todo Crédito pendente deverá ser utilizado até 90 (noventa) dias contados da data do
cancelamento da reserva.
NO-SHOW: No caso de “No-show” não será devolvido o sinal.

CANCELAMENTO DE PACOTES EM FERIADOS PROLONGADOS E FÉRIAS.
1. Em caso de cancelamento, o valor depositado na confirmação da reserva não será devolvido
em dinheiro, mas sim em crédito para hospedagem.
2. Até 07 (sete) dias prévios da data de hospedagem, o cliente terá o crédito (hospedagem) no
valor integral antecipado, desde que escolha uma nova data no ato do cancelamento.
3. Menos de 07 (sete) dias prévios da data de hospedagem, o cliente não terá direito ao crédito
(hospedagem).
4. Todo Crédito pendente deverá ser utilizado até 90 (noventa) dias contados da data do
cancelamento da reserva.
5. Havendo desistência parcial dos dias contratados e estando o cliente dentro do hotel, não
será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago, seja em dinheiro ou crédito
para hospedagem. Se houver saldo pendente do pacote contratado, o cliente deverá quitá-lo
na entrada do hotel (cheque com data da entrada no hotel que será pré-datado em papel à
parte).
NO-SHOW: No caso de “No-show” não será devolvido o sinal.

POLITICA DE PAGAMENTO
Para cliente final - obrigatorio pagamento de 50% no ato da reserva atraves de deposito bancário ou cartão de crédito
Para Operadoras
Pagamento faturado no caso de tarifa net - 15 dias apos o check out
Pagamento direto no hotel no caso de tarifa comissionada

Cobramos 10% de taxa de serviço.

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