As reservas podem ser canceladas até 48 horas antes da data de check-in com uma multa de 10% do valor pago. Após este período, se houver cancelamento ou não comparecimento (no show), o valor total da reserva não será reembolsado ou estornado. No entanto, entendemos que imprevistos acontecem. Por isso, oferecemos uma carta de crédito no valor da reserva. Essa carta de crédito é válida por 1 ano a partir da data de emissão e pode ser usada para futuras reservas, sujeita à disponibilidade.