Para garantir a confirmação da sua reserva, solicitamos um pagamento antecipado de 100% do valor total no momento da reserva.

Política de Uso de Cartão de Terceiros

Para garantir a segurança das transações, adotamos as seguintes diretrizes:

- Não aceitamos cartões de crédito de terceiros. A reserva deve ser feita com o cartão do hóspede.
- O nome no cartão de crédito deve ser o mesmo do titular da reserva.
- No check-in pode ser cobrado a apresentação do cartão utilizado na reserva e um documento de identidade do titular.
O descumprimento dessas condições pode resultar no cancelamento da reserva ou na solicitação de novo pagamento diretamente no hotel.

Política aplicável nas datas:
13/02/2026 - 17/02/2026
02/04/2026 - 05/04/2026
01/05/2026 - 03/05/2026
04/06/2026 - 07/06/2026
09/10/2026 - 12/10/2026
30/10/2026 - 02/11/2026
13/11/2026 - 15/11/2026
20/11/2026 - 22/11/2026
24/12/2026 - 02/01/2027
05/02/2027 - 10/02/2027
25/03/2027 - 27/03/2027
21/04/2027 - 21/04/2027
30/04/2027 - 02/05/2027
26/05/2027 - 29/05/2027
03/09/2027 - 07/09/2027
08/10/2027 - 12/10/2027
29/10/2027 - 02/11/2027
12/11/2027 - 15/11/2027
19/11/2027 - 21/11/2027
24/12/2027 - 25/12/2027

Reservas não reembolsáveis: podem ser canceladas dentro de 7 dias após a confirmação da reserva, com reembolso total. Após esse período, não haverá devolução.

Cancelamento com 7 dias antes da data do check-in, será devolvido o valor pago descontando taxas administrativas ou o valor integral ficará de crédito para hospedagem futura. Pedimos que preencha o TERNO DE RESSARCIMENTO.
🔸Cancelamento com menos de 7 dias da data do check-in, será cobrado multa pelo cancelamento de 100% do valor adiantado.

CHECK-IN E CHECK-OUT:
O check-in é a partir das 14h.
O check-out deve ser realizado até às 12h.
Check-in antecipado e check-out tardio, estão sujeitos à disponibilidade e podem incorrer em custos adicionais.

Os ambientes sociais do Hotel sao monitorados com cameras de segurança.

POLÍTICA DE HOSPEDAGEM:
Não é permitido fumar nas áreas internas do hotel.
Animais de estimação não são permitidos.
Solicitamos que os hóspedes mantenham o silêncio nas áreas comuns após às 21h para garantir o conforto de todos.

SERVIÇOS E FACILIDADES:
1. O café da manhã está incluído na tarifa diária e é servido das 6h às 10h.
2. Oferecemos serviço de Wi-Fi gratuito em todas as áreas do hotel.
Estacionamento 24h rotativo e privativo disponível sem custo.
3. Para sua comodidade e segurança, disponibilizamos
no andar térreo do hotel um ferro e uma tábua de
passar para utilização em casos de necessidades na
rouparia.
Pedimos que por gentileza não utilizem seus ferros
de passar roupas trazidos consigo sobre as camas
dos quartos, para que não danifiquem as mesmas.
Em caso de dúvidas, favor entrar em contato com a
recepção no RAMAL 9.

POLÍTICA DE SEGURANÇA:
Solicitamos que todos os hóspedes apresentem um documento de identificação válido no momento do check-in.
Toda criança e adolescente, menor de 18 anos, deverá apresentar o documento de identificação quando na presença dos pais ou autorização, por escrito, quando acompanhado de responsável legal devidamente identificado. Lei 8.069/90 art.82 e 250 do Estatuto da Criança e do Adolescente.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE:
As informações pessoais dos hóspedes são mantidas em sigilo e usadas exclusivamente para os fins da estada.

POLÍTICA DE VISITANTES:
Visitantes são bem-vindos, desde que recebidos no Lobby e/ou Restaurante do Hotel.
Acesso ao apartamento e piscina é de uso exclusivo de hóspedes.
Todos os visitantes devem se identificar na recepção e apresentar um documento de identidade válido.

ALTERAÇÕES E REEMBOLSOS:
Alterações de datas de reserva estão sujeitas à disponibilidade e podem incorrer em custos adicionais.
Em caso de não comparecimento, será cobrado o valor total da reserva.

Política de Uso de Cartão de Terceiros

Para garantir a segurança das transações, adotamos as seguintes diretrizes:

- Não aceitamos cartões de crédito de terceiros. A reserva deve ser feita com o cartão do hóspede.
- O nome no cartão de crédito deve ser o mesmo do titular da reserva.
- No check-in pode ser cobrado a apresentação do cartão utilizado na reserva e um documento de identidade do titular.
O descumprimento dessas condições pode resultar no cancelamento da reserva ou na solicitação de novo pagamento diretamente no hotel.

CONTATO:
Para qualquer dúvida ou necessidade especial, por favor, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos à disposição para tornar sua estada a mais agradável possível.