Para garantizar la confirmación de su reserva, requerimos un pago anticipado del 100% del importe total en el momento de realizar la reserva.

Reservas no reembolsables: se pueden cancelar dentro de los 7 días posteriores a la confirmación de la reserva, con un reembolso completo. Pasado este plazo, no habrá reembolsos.

REGISTRO DE ENTRADA Y SALIDA:
El check-in es a partir de las 14:00 horas.
La salida debe realizarse antes de las 12:00 horas.
El check-in anticipado y el check-out tardío están sujetos a disponibilidad y pueden generar costos adicionales.

POLÍTICA DE ALOJAMIENTO:
No está permitido fumar en las zonas internas del hotel.
No se permiten mascotas.
Solicitamos a los huéspedes que mantengan silencio en las áreas comunes después de las 9:00 p. m. para garantizar la comodidad de todos.

SERVICIOS E INSTALACIONES:
1. El desayuno está incluido en la tarifa diaria y se sirve de 6:00 a 10:00 horas.
2. Ofrecemos servicio gratuito de Wi-Fi en todas las áreas del hotel.
Estacionamiento rotativo y privado las 24 horas disponible sin costo.
3. Para su comodidad y seguridad, ofrecemos
en la planta baja del hotel una plancha y tabla de planchar
ser utilizado en casos de necesidad en el
armario.
Le pedimos que por favor no utilice sus planchas.
equipo de planchado traído con usted en las camas
de las habitaciones, para que no las dañen.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el
Recepción en RAMAL 9.

POLITICA DE SEGURIDAD:
Solicitamos que todos los huéspedes presenten una identificación válida al momento del check-in.
Todo niño, niña y adolescente menor de 18 años deberá presentar un documento de identificación cuando esté en presencia de sus padres o autorización escrita cuando esté acompañado de un tutor legal debidamente identificado. Ley 8.069/90 art.82 y 250 del Estatuto del Niño y del Adolescente.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
La información personal de los huéspedes se mantiene confidencial y se utiliza exclusivamente para los fines de su estancia.

POLÍTICA DE VISITANTES:
Los visitantes son bienvenidos, siempre y cuando sean recibidos en el Lobby y/o Restaurante del Hotel.
El acceso al apartamento y a la piscina es para uso exclusivo de los huéspedes.
Todos los visitantes deberán identificarse en recepción y presentar un documento de identidad válido.

CAMBIOS Y REEMBOLSOS:
Los cambios de fechas de reserva están sujetos a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales.
En caso de no presentarse, se cargará el importe total de la reserva.

CONTACTO:
Para cualquier pregunta o necesidad especial, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos disponibles para que tu estancia sea lo más placentera posible.